Addetto/a centralino e sviluppo contatti

Point territoriale dedicato alla gestione di pratiche e richieste dei cittadini inserisce una risorsa per attività telefoniche, sviluppo contatti e organizzazione di appuntamenti per nuove attivazioni.
La figura contatta utenti e clienti interessati, raccoglie prime informazioni e coordina l’agenda del personale che presenta i servizi presso il point o sul territorio.

Responsabilità
Contatto telefonico con clienti e cittadini
Presentazione iniziale dei servizi disponibili
Raccolta delle esigenze e dei dati principali
Fissaggio di appuntamenti per approfondimento e attivazione
Aggiornamento dell’agenda commerciale
Inserimento degli esiti nel gestionale
Preparazione di liste per ricontatti
Supporto al team clienti nella gestione delle richieste aperte

Profilo ricercato
Buone capacità al telefono
Comunicazione chiara e ordinata
Interesse per attività commerciali di contatto
Precisione nell’aggiornamento di agenda e schede cliente
Uso base di computer e posta elettronica
Capacità di lavorare con metodo su liste e appuntamenti
Disponibilità immediata o in tempi brevi gradita

Offerta e benefit
Contratto iniziale a tempo determinato
Orario full time
Affiancamento sulle modalità di contatto e fissaggio appuntamenti
Attività collegata a sviluppo clienti e contratti
Contesto organizzato, con procedure e strumenti aziendali

Sede di lavoro: Verona