Operatore/trice assistenza clienti settore logistico
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Inseriamo nel team operativo un/una addetto/a assistenza clienti per attività di supporto alle spedizioni e ai servizi di trasporto. Lavorerai a contatto con clienti e reparti operativi per garantire informazioni puntuali e risoluzione delle segnalazioni.
Mansioni:
gestione delle richieste clienti tramite telefono, portale e posta elettronica
monitoraggio tracciamenti e stato spedizioni, aggiornamento clienti su tempi di consegna
lettura e verifica DDT e documentazione di trasporto prima della presa in carico
inserimento e aggiornamento dati nel gestionale WMS/ERP, produzione report giornalieri
interfaccia con magazzino e pianificazione ritiri per risolvere anomalie o giacenze
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona padronanza degli strumenti informatici e conoscenza di Excel
precisione nella gestione documentale e orientamento al cliente
capacità di problem solving e lavoro in team
disponibilità a inserimento previsto entro 30 giorni
Offerta e benefit:
contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo
rimborso spese occasionali per trasferte brevi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Verona
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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