Client Contact Center Specialist - Part-time 30

Domino Infissi Srl , azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO) .

La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale .

• Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
• gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
• registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
• gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
• collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
• contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente , con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.

Costituiscono requisiti preferenziali:

• esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica ;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
• orientamento al risultato e agli obiettivi;
• precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
• capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
• attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.

Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza , se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.

Orario di lavoro

Part-time 30 ore settimanali , organizzato su turni di 6 ore:

• CCNL Commercio – 14 mensilità ;
• contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi , entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
• retribuzione lorda mensile indicativa: €1.000 – €1.300 , in funzione della tipologia contrattuale e dell'inquadramento previsto;
• formazione iniziale e affiancamento;
• ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
• concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Domino Infissi Srl è un Datore di Lavoro per le Pari Opportunità e non discrimina in base a sesso, razza, età, nazionalità, origine, etnia, background, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.