OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND
15.000 € - 20.000 €During S.p.A. Filiale di Torino 2
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
During SpA – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO) , ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND.
Sede di lavoro: Orbassano (TO) – c/o Interporto SITO
Disponibilità: Part time 30 ore settimanali su turni
La risorsa sarà inserita all’interno del team di customer care dell’azienda cliente e si occuperà di:
- Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni ricevute negli applicativi del cliente (data entry)
- Attività di back office a supporto del team operativo
- Ascolto attivo delle esigenze del cliente e gestione delle eventuali obiezioni con approccio empatico e professionale
- Collaborazione con i colleghi del team, con attitudine al supporto reciproco e alla motivazione
- Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali nel contatto con i clienti
COSA OFFRIAMO:
- Inserimento tramite agenzia con contratto di somministrazione
- Prospettiva di stabilizzazione
- Possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità (Team Leader, Room Specialist)
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo superiore
- Buona capacità di utilizzo del PC e degli applicativi Office; velocità nella digitazione e nella navigazione tra applicativi
- Esperienza pregressa in ambito customer care o affini (costituisce titolo preferenziale)
- Conoscenza di una seconda lingua (costituisce titolo preferenziale)
- Capacità di ascolto, empatia e abilità nell’argomentare superando le obiezioni
- Disponibilità al lavoro su turni e automunito/a
RAL min: 15000.00€ - RAL max: 20000.00€ - fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte oreIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). by helplavoro.it
Offerta di lavoro pubblicata 20 giorni fa
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