Service Engineer-Heat Pump (M/F/D)
Jobtome
Position: Heat Pump Technical Service Engineer
Location: Remote (Italy)
As a Heat Pump Technical Service Engineer, you will be at the forefront of GoodWe’s technical support, providing Level 2 service to customers and assisting the local Level 1 hotline teams with escalated issues. You will also support the training of the L1 team, ensuring continuous improvement in service delivery. In this role, you will be a key part of the Europe regional team supporting our sales growth and maintaining customer loyalty.
A typical day involves direct collaboration with key distribution and installation partners, facilitating training sessions, and working closely with our headquarters' service and R&D teams.
This role offers the opportunity to deeply engage with technical challenges and build strong relationships with internal and external stakeholders (customers, service partners, R&D, product managers, sales, etc.). Your contributions will be crucial in positioning GoodWe as a Tier 1 service provider in Europe region.
Job Responsibilities
- Take full responsibility for technical support of heat pump products for overseas markets, including providing professional product consultation and answering overseas customers’ inquiries regarding product performance, technical specifications, and application scenarios.
- Organize and deliver technical training programs for different customer groups, develop tailored training plans, and ensure customers fully understand product operation, installation, and maintenance requirements.
- Conduct on-site commissioning and debugging at customer project sites according to actual project requirements, ensuring stable and reliable operation of heat pump systems. Respond promptly to technical issues raised by overseas customers and provide effective solutions.
- Work closely with the sales team to gain a deep understanding of customer needs, provide accurate technical support from an engineering perspective, support sales expansion, enhance customer satisfaction, and promote long-term cooperation.
Your Profile
- Bachelor’s degree or above in Refrigeration, HVAC, Electrical Engineering, Automation, or related disciplines, with a solid theoretical foundation and strong understanding of practical applications.
- Proven experience in heat pump or air conditioning–related roles, with in-depth knowledge of product structure, working principles, and technical specifications, and the ability to quickly identify and resolve technical issues.
- Excellent English/ mandarin/Italy communication skills, capable of effective communication with overseas customers and proficient in preparing technical documents such as product manuals, technical reports, and operation guidelines.
What we offer
- Unique opportunity to join a truly diverse, international, ambitious and rapidly growing GoodWe European based team.
- Excellent professional and personal development opportunities in a rapidly growing leading photovoltaic company.
- Passionate work environment with flat hierarchies and fast decision-making.
- Have fun and do something meaningful that will make a difference!
- ...ed è attivo nei settori Gas Industriali, Engineering , Healthcare, Gas Naturale e GPL. Dalla... ...Units). Attraverso la Divisione Global Service, garantiamo assistenza tecnica globale e... ...candidati di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06). I candidati potranno...ConsigliatoImpiego permanente
35.000 € - 45.000 €
...responsabilità: La risorsa sarà inserita nel Dipartimento Software Engineering & Service dell’Azienda riportando direttamente al Software... ...rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n....ConsigliatoRemoto- ...Scuola interna (Mipu Predictive School) Possibilità di crescita nell’azienda o in altre realtà del gruppo La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia...ConsigliatoLavoro ibrido
- ...Scuola interna (MipU Predictive School) Possibilità di crescita nell’azienda o in altre realtà del Gruppo La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età,...ConsigliatoPart-timeLavoro ibridoOrario flessibile
40.000 €
...subito la tua candidatura/candidati subito. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla...ConsigliatoTempo pienoImpiego permanenteLibero professionistaDal lunedì al venerdì- ...intervento. Diagnostica: Ricerca guasti e risoluzione problemi tecnici in autonomia. Reporting: Compilazione precisa dei rapporti d’intervento tramite protocollo aziendale. Coordinamento: Gestione costante della comunicazione con l’ufficio logistico per la...Impiego permanenteTempo determinatoAuto aziendale
- ...Verder Scientific GmbH & Co. KG cerca un Tecnico Service Elettromeccanico per supportare i laboratori in tutta Italia. La posizione richiede esperienza nella diagnosi e manutenzione di apparecchiature elettromeccaniche, e una buona conoscenza della lingua inglese. Il...
- ...venerdì. Sede di lavoro: Zona Nembro (BG) L'offerta si intende rivolta a tutti i candidati, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati possono...Tempo pienoAuto aziendaleDal lunedì al venerdì
1.775,8 €/mese
...Metalmeccanici PI Confimi - 1775,80€ lordi mensili L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'...Tempo determinato- ...Mission The Cybersecurity Engineer has the primary responsibility for designing, technically executing, delivering, maintaining, and diagnosing security solutions for clients while implementing security solutions in Schneider Electric's automation systems. What...
- ...pratici con clienti e colleghi. Gestione delle attività di customer service e post-vendita , assicurando la soddisfazione dei clienti e il... ...chimico fisiche dei materiali nonché il loro utilizzo a regola d’arte, lettura di schede tecniche, principali normative di settore...Impiego permanente
25.000 € - 30.000 €
...risorsa riporterà gerarchicamente alla Aftersales Back Office Supervisor. Gestione e inserimento ordini clienti – invio conferma d’ordine; interfaccia con il magazzino per problematiche relative a spare parts, consumabili, utensili, training aggiuntivi e SW upgrade...Tempo determinato- ...macchine speciali e movimento terra, siamo alla ricerca di un Tecnico Service Esterno da inserire in un contesto dinamico e in espansione.... ...Altre informazioni: L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10...Remoto
- Experteer Overview As a Field Service Engineer, you will install, commission and maintain large NDT systems at customer sites, and run feasibility studies for new applications. You’ll work with a cross‑functional team to tune automation software and hardware, supervise...
40.000 € - 60.000 €
Job Description Field Service Engineer at Evident Inspection Technologies, a Wabtec company. The role involves participating in the installation and maintenance of large NDT solutions at customer sites and executing feasibility studies for new applications. Location:...Disponibilità immediata- ...petrochemical, civil infrastructure, automotive, and consumer products industries. How will you make a difference? As Field Service Engineer you will participate in installation and maintenance activities of large NDT solutions at customer sites and execute...Disponibilità immediata
40.000 € - 60.000 €
...cracks, voids, porosity, and other internal irregularities in various materials. How will you make a difference? As Field Service Engineer you will be responsible for participating in the installation and maintenance activities of large NDT solutions at Customer...Tempo pienoDisponibilità immediata30.000 € - 40.000 €
...CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca: FIELD SERVICE ENGINEER (Rif. ANN432089) SEDE DI LAVORO: Brescia CONTRATTO: Tempo indeterminato; Full-time RETRIBUZIONE: Indicativamente compresa tra €?30.000 e €?40.000 annui lordi, commisurata all’esperienza, oltre a indennità...Tempo pienoImpiego permanenteAuto aziendale- A leading technology company is seeking an individual to partner with sales teams, delivering compelling technical presentations and product demonstrations to customers. The role requires a strong technical background, excellent communication skills, and the ability to ...
- ...risorsa riporterà gerarchicamente alla Aftersales Back Office Supervisor. Gestione e inserimento ordini clienti – invio conferma d’ordine; interfaccia con il magazzino per problematiche relative a spare parts, consumabili, utensili, training aggiuntivi e SW upgrade...Tempo determinato
- ...Lavoropiù, ricerca un/una Software Application Engineer, per azienda cliente operante nel settore... ....Le principali mansioni saranno:R&;D ed Evoluzione del Software (Co-progettazione... ...formazione tecnica ai team Customer Service e Customer Training del gruppo, per trasferire...Remoto
- ...Experteer Italy cerca un Field Service Engineer per installare, collaudare e mantenere grandi sistemi NDT presso i clienti. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria e competenze in programmazione industriale. La posizione prevede viaggi fino al 50% del tempo....
- ...Bergamo e provincia (con possibilità di trasferte sul territorio nazionale) L’offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I dati personali verranno...Tempo pienoImpiego permanenteApprendistatoDal lunedì al venerdì
- ...Ensure a high level of customer satisfaction through professional service delivery. 4. Reporting & Documentation: Prepare technical... ...& Certification: Diploma or degree in Electrical Engineering , Energy Systems , Mechatronics , or related technical fields...Remoto
- ...Etinars is seeking an experienced IT Service Management Support Engineer to join our client's international team. You will support operational services for a space ground segment, working hybrid with 2 days onsite in Rome and 3 days remote. The ideal candidate will...Lavoro ibridoDisponibilità immediataRemoto
35.000 € - 45.000 €
...Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un professionista nel Dipartimento Software Engineering & Service a Ponte San Pietro. La risorsa guiderà l'R&D e la validazione software, supportando la produzione e i partner internazionali. È necessaria esperienza consolidata...- Un'azienda leader nella progettazione di compressori cerca un Field Service Engineer da inserire nella Divisione Global Service. Il candidato ideale deve avere almeno 2 anni di esperienza e disponibilità a trasferte internazionali. Le responsabilità includono installazione...Impiego permanente
- Serioplast, leader nel settore degli imballaggi in plastica, cerca un/a Progettista Meccanico con 2-5 anni di esperienza in ambito industriale o energetico. Il candidato ideale avrà una laurea in Ingegneria Energetica o Meccanica e conoscenze in termotecnica e fluidodinamica...Smart working
- ...Schneider Electric is looking for a Cybersecurity Engineer based in Milan, Italy. The role involves designing and implementing security solutions for clients, providing technical support, and overseeing installations. The ideal candidate will have a degree in a computer...
- ...Collaborate with R&D and Technology Advisor peers to support knowledge sharing and project execution ~ Bachelor's or Master's degree in Engineering, Electrical; PhD is a plus ~5+ years of experience in the electrical field ~ Extensive experience with power electronics,...


