Addetto/a relazioni clienti per studio contabile

Studio di consulenza fiscale e del lavoro, rivolto a imprese e clientela privata, cerca una figura da inserire nel punto di contatto con gli assistiti. Il ruolo unisce ascolto, precisione e capacità di trasformare ogni richiesta in un passaggio operativo chiaro. L inserimento è previsto a breve, in vista delle sostituzioni ferie e dell intensificazione delle attività estive.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
anche senza esperienza pregressa; è previsto affiancamento sulle procedure dello studio
dimestichezza con posta elettronica, calendario appuntamenti e pacchetto Office
riservatezza nella gestione di informazioni fiscali e contributive
comunicazione ordinata, precisione e capacità di stabilire le priorità

Mansioni:
La risorsa riceverà le richieste di clienti e professionisti, fornendo un primo riscontro e indirizzando ogni pratica al referente corretto. Gestirà inoltre il calendario degli appuntamenti, raccoglierà i documenti necessari e manterrà aggiornate le schede anagrafiche nel gestionale TeamSystem.

Tra le attività quotidiane rientrano il controllo delle scadenze fiscali comunicate ai clienti, la verifica della completezza delle integrazioni richieste e l aggiornamento dello stato delle pratiche; è previsto anche un riepilogo settimanale delle richieste aperte e chiuse. Il lavoro richiede metodo, perché una comunicazione precisa consente ai professionisti di intervenire rapidamente e ai clienti di sapere sempre quale sarà il passaggio successivo.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di continuità
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
Buoni pasto
Formazione continua su procedure, privacy e strumenti gestionali
Orario flessibile in entrata entro una fascia concordata

Sede di lavoro: Pavia