Jr Help Desk I livello

ppFILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent /p pQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. /p pPer un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi, cerchiamo: /p pbHelp Desk I livello /b /p pLa risorsa verrà inserita nel team IT interno, con focus sulla gestione delle postazioni utente e ambienti virtualizzati. /p pbAttività principali: /b /p ul liSupporto agli utenti su problematiche hardware e software /li liGestione postazioni Windows 11 (installazione, configurazione, troubleshooting) /li liGestione dispositivi aziendali (PC, smartphone, periferiche, dispositivi di rete) /li liSupporto su strumenti di collaborazione e videocall (configurazione, troubleshooting e assistenza agli utenti) /li liSupporto su applicativi di produttività (Thunderbird, Chrome, LibreOffice, Microsoft Office) /li liAttività operative su documenti (gestione PDF, conversioni, ridimensionamento immagini) a supporto dei processi aziendali /li /ul pbRequisiti tecnici: /b /p ul liBuona conoscenza di Windows 11 lato client /li liEsperienza in troubleshooting hardware e software /li liConoscenza base del funzionamento di Active Directory (utenti, dominio, autenticazione) /li liNozioni di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP) /li /ul pbCompetenze aggiuntive (gradite) /b /p ul liEsperienza con sistemi di ticketing (es. OTRS, Jira) /li liConoscenze base di scripting (PowerShell, BAT, HTML etc.) /li liConoscenza di prodotti di grafica come Photoshop, Acrobat e Illustrator /li liFamiliarità con ambienti VDI (preferibilmente Horizon) /li /ul pbCompletano il profilo: /b /p ul liBuona conoscenza della blingua inglese /b /li liOttime capacità relazionali e comunicative /li liForte orientamento al supporto del cliente interno /li liCapacità di interagire efficacemente con utenti non tecnici /li /ul pbSede di lavoro /b: Milano; è previsto un giorno di smartworking alla settimana (venerdì) /p pbOrario di lavoro /b: 40 ore settimanali, lunedì – venerdì, 9-18 /p pbSi offre /b: Contratto di somministrazione a tempo indeterminato /p pbLivello di inquadramento: /b3 o 4 CCNL Commercio /p pLa retribuzione prevista è compresa tra 24K e 27K, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. /p pL’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p pInvitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo ***/privacy-candidati /p pL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 /p /p #J-18808-Ljbffr