Junior IT Support Specialist

ph3Categoria: /h3 h3Luogo di lavoro: Milano e provincia /h3 pCome IT Support Specialist, sarai responsabile di fornire supporto tecnico e operativo agli utenti interni, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici. Lavorerai a Milano nel settore assicurativo, collaborando con il Responsabile IT per risolvere problemi tecnici e ottimizzare i processi IT. /p ul liOffrire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni. /li liInstallare, configurare e mantenere hardware e software aziendali su tecnologia Microsoft. /li liRisolvere problemi tecnici relativi a sistemi operativi, applicazioni e reti. /li liMonitorare e gestire le richieste di assistenza tramite il sistema di ticketing. /li liCollaborare con il team Tecnologia per migliorare i processi e le infrastrutture IT. /li liAssicurarsi che i sistemi siano aggiornati e in conformità con le politiche di sicurezza aziendali. /li liFornire formazione e supporto agli utenti su nuove applicazioni e strumenti. /li liDocumentare i processi e le procedure IT per garantire la continuità operativa. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liConoscenze solide in ambito IT, inclusi hardware, software e reti. /li liCapacità di risoluzione dei problemi tecnici in modo efficiente. /li liBuone competenze comunicative per interagire con utenti di vari livelli. /li liFamiliarità con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio IT. /li liAttitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno. /li liConoscenza della lingua inglese per comunicazioni tecniche. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr