Diplomato/A Informatico Help Desk

Inserito all'interno dell'area ICT, e in dipendenza gerarchica dal IT Manager, il/la candidato/a dovrà:

• Saper gestire l'infrastruttura IT, i sistemi operativi, server, reti e sistemi di sicurezza.
• Installare e configurare hardware e software.
• Configurare ed amministrare la piattaforma Microsoft 365 - Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams, Power Automate.
• Saper gestire e ottimizzare i diversi gestionali ERP, WMS, CRM.
• Sviluppare strumenti per l'analisi dei dati principalmente del team commerciale per mezzo di strumenti di BI (Business Intelligence con Qlik e Power BI) o all’interno del CRM.
• Supportare la digitalizzazione e l'innovazione tecnologica all'interno dell'azienda.
• Assicurare la protezione dei dati aziendali e la conformità alle normative vigenti.

Il/La candidato/a ideale, diplomato o laureato in discipline tecniche, ha maturato una buona esperienza all'interno dei sistemi informativi di aziende di medie dimensioni, aspetto che gli ha permesso di occuparsi sia della parte infrastrutturale che di quella di analisi dei processi e loro mappatura nel sistema informativo.

E’ importante sottolineare che alla posizione viene anche attribuito il compito di primo help desk per gli utenti in relazione gestionali aziendali e per interventi su dispositivi quali stampanti, telefoni, Desktop, Notebook e apparati di rete.