IT Governance & Quality Specialist

Hexywave è un'azienda specializzata in soluzioni Microsoft, cybersecurity e gestione di infrastrutture IT complesse. Supportiamo i nostri clienti nell'adozione di tecnologie cloud e ibride, con un forte focus sulla protezione delle identità, sicurezza dei dati e resilienza delle infrastrutture. Ruolo Come IT Governance & Quality Specialist, ricoprirai un ruolo trasversale tra governance IT, sicurezza delle informazioni e qualità dei processi. Sarai responsabile di garantire che i sistemi di gestione aziendali - qualità, sicurezza delle informazioni e conformità normativa - siano integrati, coerenti ed efficaci, sia a livello organizzativo che nei processi IT. Lavorerai a stretto contatto con i team tecnici, il management e i clienti per assicurare che i processi aziendali rispettino gli standard ISO 9001 e ISO/IEC 27001, oltre ai requisiti normativi quali NIS2 e GDPR. Responsabilità principali * Integrated Management System (IMS): progettazione, implementazione e mantenimento di un sistema di gestione integrato che unisca qualità (ISO 9001) e sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001). * IT Governance: definizione di policy, procedure e controlli di governance IT, garantendo l'allineamento tra processi tecnologici e obiettivi di business. * Compliance & Regulatory Alignment: supporto al mantenimento della conformità a NIS2, GDPR e altre normative rilevanti, monitorando gli sviluppi normativi e i relativi impatti su processi e infrastrutture IT. * Risk Assessment & GAP Analysis: conduzione di valutazioni del rischio e GAP analysis su processi IT e organizzativi, identificando aree di miglioramento e azioni correttive. * Internal Audit: pianificazione e conduzione di audit interni su qualità, sicurezza delle informazioni e processi IT, individuando non conformità e definendo piani di remediation. * Certification Management: gestione dei percorsi di certificazione e dei rapporti con gli enti di certificazione per ISO 9001 e ISO/IEC 27001. * Process Governance: mappatura, documentazione e ottimizzazione dei processi aziendali e IT, garantendo tracciabilità e miglioramento continuo. * IT Risk & Security Governance: collaborazione con i team tecnici (infrastrutture, sicurezza, SOC) per assicurare che i controlli di sicurezza siano coerenti con i requisiti di ISMS e con le policy aziendali. * KPI & Performance Monitoring: definizione e monitoraggio di indicatori di qualità, sicurezza e performance IT, con reportistica periodica verso il management. * Training & Awareness: organizzazione di sessioni formative su qualità, sicurezza delle informazioni e governance per i team interni. * Stakeholder Management: interfaccia con clienti, fornitori ed enti di certificazione per garantire allineamento su requisiti contrattuali, di qualità e di sicurezza. Requisiti minimi: Esperienza Minimo 2 anni di esperienza in ruoli di IT Governance, Quality Management, Information Security o Compliance, preferibilmente in ambito IT o tecnologico. Hard Skills * Conoscenza approfondita di ISO 9001 e ISO/IEC 27001, con esperienza nella loro implementazione e integrazione. * Familiarità con NIS2, GDPR e altre normative di cybersecurity/data protection. * Esperienza nella conduzione di audit interni (qualità e/o sicurezza delle informazioni). * Capacità di mappare, documentare e ottimizzare processi aziendali e IT (process mapping, SOP, policy). * Conoscenza dei principi di risk management (es. ISO 31000, ISO/IEC 27005). * Familiarità con framework di IT Governance (es. ITIL, COBIT) è un plus. * Comprensione delle infrastrutture IT (ambienti Microsoft, cloud/ibridi) sufficiente a valutarne l'impatto su processi e controlli di sicurezza. Certificazioni preferenziali (non essenziali ai fini della selezione) * ISO/IEC 27001 Lead Auditor / Lead Implementer * ISO 9001 Lead Auditor * CISA, CRISC * ITIL Foundation Soft Skills * Capacità di muoversi con naturalezza tra linguaggio tecnico IT e linguaggio di processo/governance. * Precisione, rigore metodologico e attenzione al dettaglio. * Ottime capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder, a tutti i livelli organizzativi. * Approccio analitico, orientato al miglioramento continuo e al problem solving. * Capacità di gestire progetti e priorità multiple in autonomia. * Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2 o superiore). Cosa consideriamo un plus * Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Ingegneria o campo affine. * Esperienza pregressa in ruoli ibridi IT/Governance, come IT Quality Manager, Governance Analyst o Information Security Officer. * Esperienza in aziende IT, di consulenza o system integrator, o in settori regolamentati (automotive, finance, energy, healthcare). * Familiarità con piattaforme GRC e strumenti di gestione documentale. * Conoscenza di ambienti Microsoft 365/Azure e delle relative implicazioni di sicurezza e compliance.

REQUISITOS