TIROCINANTE ADDETTO/A ORGANIZZAZIONE DELLA FORMAZIONE

Si distingue per l'attenzione all'innovazione e alla qualità dei servizi offerti ai propri clienti. La figura si inserirà all'interno del team Broker Experience, che si occupa dell'onboarding, Training e Assistenza post formazione dei nuovi Account, a seguito dell'integrazione dei processi operativi.
Supporto al team nell'attività di onboarding, formazione, affiancamento dei nuovi Account;
Gestione del processo di ingresso dei nuovi Account, fornendo supporto tecnico-operativo nell'utilizzo degli strumenti e delle procedure aziendali;
Creazione, aggiornamento e presentazione di materiali formativi e documentazione operativa dedicati agli Account;
Coordinamento della comunicazione tra i team interni coinvolti nei processi di onboarding, assicurando allineamento, condivisione delle informazioni e continuità operativa;
Organizzazione ed esecuzione delle attività ordinarie del Team, supportando colleghi e stakeholder nei processi operativi;
Analisi e studio di dati e supporto alla progettazione delle attività di migrazione (in collaborazione con il team di Data Science);
Laurea triennale o magistrale;
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e Google Workspace;
Buon livello di Excel;
Disponibilità a trasferte sul territorio italiano;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Contratto a tempo indeterminato;
Retribuzione commisurata all'esperienza pregressa e compresa tra 28.000€ e 35.000€ annuali;
Smartworking: 2 giorni a settimana (dopo il periodo di Onboarding);