After Sales Specialist

ppbHumangest Spa /b, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel bsettore HVAC /b, ricerca un/una: /p /brpEsperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto. /p /brpLa risorsa sarà inserita all'interno del bdipartimento After Sales /be rappresenterà un importante punto di riferimento tecnico per la gestione delle problematiche più complesse, supportando clienti, centri di assistenza, tecnici interni e le diverse funzioni aziendali. /p /brh3La risorsa si occuperà di: /h3 /brul /brliFornire supporto tecnico da remoto ai clienti italiani ed esteri e gestire le problematiche relative a macchine e impianti; /li /brliGestire le casistiche tecniche più complesse, coordinando le attività di assistenza e le eventuali escalation; /li /brliPianificare e coordinare interventi di commissioning, avviamento, manutenzione e assistenza tecnica; /li /brliCoordinare i Centri di Assistenza, tecnici interni, distributori e filiali estere; /li /brliMonitorare e gestire il ticketing, le non conformità e la relativa documentazione tecnica; /li /brliAnalizzare i dati di funzionamento delle macchine per attività di supervisione e manutenzione predittiva; /li /brliCollaborare con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche e il miglioramento dei prodotti; /li /brliSupportare la gestione dei ricambi, delle attrezzature e dei mezzi destinati all'assistenza; /li /brliGestire report tecnici e quotazioni relative ai servizi post-vendita; /li /brliCollaborare alla definizione e organizzazione di formazione e aggiornamento tecnico sui prodotti; /li /brliEffettuare, quando necessario, brevi trasferte per attività di supporto tecnico. /li /br /ul /brh3Sono richiesti /h3 /brul /brlibDiploma o formazione tecnica /b, preferibilmente in ambito meccanico, elettrico, elettronico o termotecnico; /li /brlibAlmeno 5 anni di esperienza /bin ruoli analoghi; /li /brliBuone competenze di btermodinamica, idraulica, elettrica ed elettronica /b; /li /brliCapacità di lettura di bschemi frigoriferi, idraulici ed elettrici /b; /li /brliBuona conoscenza della blingua inglese /b, sia parlata sia scritta; /li /brliDisponibilità a effettuare bbrevi trasferte /b. /li /br /ul /brh3Saranno considerate un plus /h3 /brul /brliProvenienza da bdipartimenti Service /bdi aziende operanti nel settore HVAC; /li /brliEsperienza come btecnico di assistenza di campo /b; /li /brliEsperienza come bcollaudatore /bcon attività diretta nel settore; /li /brliConoscenza del settore bIT Cooling e del condizionamento di ambienti tecnologici /b; /li /brliEsperienza nell'ambito del bservice predittivo /b; /li /brliAttitudine alla relazione tecnico-commerciale e alla gestione della trattativa; /li /brliEsperienza nella gestione di problematiche complesse e nella relazione con diversi interlocutori aziendali. /li /brliInserimento in un contesto bstrutturato e altamente tecnico /b; /li /brliRuolo di responsabilità e forte interazione con i diversi dipartimenti aziendali; /li /brliPercorso di affiancamento e formazione iniziale; /li /brliPossibilità di sviluppo professionale in relazione alle competenze e ai risultati; /li /brliPossibilità di operare in un contesto bnazionale e internazionale /b. /li /br /ul /brpbOrario: /b full-time, dal lunedì al venerdì, b8:00 – 17:00 /b /p /brpbTrasferte: /b richiesta disponibilità a brevi trasferte. /p /brpbInserimento: /b diretto in azienda /p /brh3Il processo di selezione prevede: /h3 /brul /brliScreening delle candidature; /li /brliPrimo colloquio conoscitivo; /li /brliColloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione; /li /brliEventuale proposta contrattuale. /li /br /ul /brpDurante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. /p /brpLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. /p /brpI dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. /p /brpAfter Sales Specialist • Padova, Provincia di Padova; Veneto, Italy /p /p #J-18808-Ljbffr