Operatore/trice per assistenza clienti utilities
1.450 - 1.700 €/meseFull time
Andromeda
Società attiva nella fornitura di soluzioni per l'efficienza energetica e la gestione di utenze luce e gas, con sede operativa a Roma, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato al mercato domestico.
La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa dei contratti. Sarà un percorso stimolante dove la capacità di ascolto e la precisione saranno fondamentali per garantire un supporto eccellente e trasparente.
Attività principali:
* accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative sui servizi energetici
* analisi delle necessità dei clienti per proporre le soluzioni più adatte al risparmio
* gestione della documentazione contrattuale e inserimento dati sul gestionale interno
* supporto nella risoluzione di pratiche di attivazione o variazione fornitura
* monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con gli utenti
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria
* ottime doti comunicative e predisposizione alla relazione con il pubblico
* buone competenze informatiche di base per l'utilizzo del computer
* attitudine alla precisione e alla cura dei dettagli
* approccio orientato alla risoluzione dei problemi
* disponibilità all'disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di tempo indeterminato
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
* Formazione continua sulle normative energetiche e tecniche di gestione
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Roma
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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