PERSONALE PER LA GESTIONE CENTRI ACCOGLIENZA MIGRANTI

Descrizione azienda

Associazione della Croce Rossa Italiana - organizzazione di volontariato Roma, Italia Altro (specificare) In presenza

La Croce Rossa Italiana (CRI) è un’Associazione di diritto privato senza fini di lucro e di interesse pubblico, posta sotto l’alto patronato del Presidente della Repubblica ed iscritta di diritto nella sezione Organizzazioni di Volontariato del registro unico nazionale del Terzo settore, applicandosi ad essa, per quanto non diversamente disposto dal D.Lgs. n. 178/2012, il Codice del Terzo Settore (D.Lgs. n. 117/2017).

La CRI è Società volontaria di soccorso ed assistenza, ausiliaria dei pubblici poteri in campo umanitario.

La Croce Rossa Italiana fa parte del Movimento Internazionale della Croce Rossa e Mezzaluna Rossa. Nelle sue azioni a livello internazionale si coordina con il Comitato Internazionale di Croce Rossa (CICR) e con la Federazione Internazionale di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa (FICR).

B. In quanto Associazione di diritto privato, non trovano applicazione le disposizioni previste in materia di concorsi pubblici.

Posizione

La Croce Rossa Italiana opera, tra le altre attività, per migliorare le condizioni di vita delle persone migranti, offrendo ascolto, accoglienza e assistenza. Il supporto alle persone migranti rientra tra i compiti istituzionali e nella mission riconosciuti dallo Statuto della Croce Rossa Italiana, come dimostra l’impegno nella gestione delle emergenze umanitarie connesse ai fenomeni migratori.

Il presente avviso è finalizzato alla costituzione di un elenco di personale in pronto impiego da destinare alle strutture di accoglienza gestite dalla Croce Rossa Italiana, nonché ad ulteriori attività e servizi a favore delle persone migranti inclusi quelli eventualmente realizzati nell’ambito dell’attuazione del Patto europeo sulla migrazione e l’asilo, su tutto il territorio nazionale.

I candidati risultanti idonei per ciascuno dei profili professionali ricercati e inseriti nel Roster potranno essere impiegati, in base alle esigenze organizzative, presso le strutture e i servizi che saranno attivati.

Profili ricercati

• Responsabile del centro
• Operatore amministrativo
• Operatore legale
• Mediatore linguistico culturale
• Operatore dell'accoglienza
• Magazziniere
• Addetto pulizie
• Medico / Responsabile Medico
• Psicologo/a

Responsabile del Centro

Descrizione della funzione: Il Responsabile si occupa dell'organizzazione e del coordinamento di tutte le attività della CRI necessarie a garantire i servizi previsti presso i centri di accoglienza per persone migranti gestiti dalla CRI, in conformità alle indicazioni ed alle linee guida del coordinamento nazionale dell'Associazione.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Rappresenta la figura di raccordo tra il Coordinamento Nazionale CRI e l'operatività del Centro.
• È responsabile del raccordo con tutti gli attori istituzionali e umanitari operanti durante tutte le fasi dell'accoglienza delle persone migranti ospitate presso il Centro.
• Monitora l'applicazione delle procedure operative standard fornite dal Coordinamento Nazionale CRI e contribuisce all'aggiornamento ed al miglioramento delle stesse.
• È responsabile del coordinamento e dell'organizzazione delle risorse umane assegnate alla struttura, prevedendo regolari riunioni d'equipe ed attività di supervisione, in raccordo con il Responsabile Sanitario del Centro.
• Coordina le attività e i servizi alla persona rivolti alle persone assistite presso il Centro, durante tutte le fasi di permanenza.
• Sovrintende ed assicura il regolare svolgimento delle attività del Centro durante le diverse fasi di accoglienza delle persone ospitate.
• È responsabile del materiale e dei mezzi assegnati al Centro e ne garantisce la corretta gestione e manutenzione.
• È responsabile del monitoraggio dei fabbisogni del Centro e della rendicontazione qualitativa e quantitativa delle attività.
• Predispone e garantisce la redazione della reportistica richiesta dalle Autorità Competenti e dal Coordinamento Nazionale CRI.
• Garantisce il corretto inserimento ed aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi informativi e degli strumenti gestionali dedicati.

Titolo di studio: Laurea

Esperienza acquisita: Esperienza nel coordinamento, nella gestione e implementazione di progetti di accoglienza di persone migranti presso centri di accoglienza e esperienza nel coordinamento di squadre di lavoro multidisciplinari.

Requisiti migliorativi: Preferibile conoscenza della lingua inglese e/o francese, nonché di ulteriori lingue veicolari.

Team Leader

Descrizione della funzione: Il Team Leader si occupa dell’organizzazione e del coordinamento di tutte le attività della CRI necessarie a garantire i servizi previsti presso dispositivi operativi itineranti di assistenza e prestazione di servizi, in conformità alle indicazioni e alle linee guida del Coordinamento Nazionale CRI.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Rappresenta la figura di raccordo tra il Coordinamento Nazionale CRI e l’operatività sul territorio.
• È responsabile del raccordo con tutti gli attori istituzionali e umanitari coinvolti nelle diverse fasi dell’assistenza alle persone migranti presso le realtà operative di riferimento.
• Monitora l’applicazione delle procedure operative standard fornite dal Coordinamento Nazionale CRI e contribuisce al loro aggiornamento e miglioramento.
• È responsabile del coordinamento e dell’organizzazione delle risorse umane e delle attività assegnate a ciascun team, prevedendo regolari riunioni di équipe e attività di supervisione.
• Sovrintende e assicura il regolare svolgimento delle attività durante le diverse fasi di assistenza alle persone migranti.
• È responsabile dei materiali e dei mezzi assegnati a ciascun team e ne garantisce la corretta gestione e manutenzione.
• È responsabile del monitoraggio dei fabbisogni del team e della rendicontazione qualitativa e quantitativa delle attività.
• Predispone e garantisce la redazione della reportistica richiesta dalle Autorità competenti e dal Coordinamento Nazionale CRI.
• Garantisce il corretto inserimento e aggiornamento dei dati all’interno dei sistemi informativi e degli strumenti gestionali dedicati, nonché degli ulteriori strumenti di registrazione, monitoraggio e rendicontazione previsti.

Titolo di studio: Laurea o almeno 10 anni di comprovata esperienza nel ruolo.

Esperienza acquisita: Esperienza nel coordinamento, nella gestione e nell’implementazione di progetti di assistenza a favore delle persone migranti, nonché esperienza nel coordinamento di équipe multidisciplinari.

Requisiti migliorativi: Preferibile conoscenza della lingua inglese, francese e/o di ulteriori lingue veicolari.

Operatore Amministrativo

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita in contesti connessi all'accoglienza ed all'assistenza delle persone migranti, al fine di assicurare lo svolgimento delle attività di carattere amministrativo necessarie a garantire i servizi previsti.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Registrazione e verifica giornaliera dei dati relativi alle presenze.
• Supporto alla gestione, protocollazione e archiviazione della corrispondenza in entrata e in uscita.
• Raccolta dei fabbisogni relativi agli acquisti.
• Predisposizione degli ordinativi di fornitura relativi agli acquisti, verificando la corrispondenza tra la fattura di acquisto, il documento di trasporto che accompagna la merce ed il relativo ordine.
• Calcolo, monitoraggio ed erogazione di contributi e beni previsti nell'ambito delle attività di assistenza.
• Registrazione dei costi sostenuti dal progetto su apposita contabilità interna assicurando un costante allineamento con l'ufficio contabilità dell’Associazione.
• Supporto alla compilazione di reportistica, su indicazione e in accordo con il diretto responsabile.
• Utilizzo di database e software gestionali dedicati, assicurando, al bisogno, estrapolazione ed elaborazione di dati, anche disaggregati.

Titolo di studio: Diploma di maturità

Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Access.

Esperienza acquisita: Esperienza nel campo dell'amministrazione e contabilità con particolare riguardo alle rendicontazioni dei progetti realizzati con fondi pubblici.

Operatore Legale

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita nell’ambito delle attività della Croce Rossa Italiana a favore delle persone migranti, operando presso strutture di accoglienza e/o nell’ambito di dispositivi dedicati alle attività di prima assistenza e screening sanitario sul territorio.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Garantisce un primo orientamento ed una prima informativa legale relativa alla normativa italiana ed europea in materia di asilo, nonché procedure correlate, ai relativi diritti e doveri.
• Assicura l'orientamento e l'accompagnamento nell'ambito delle procedure burocratico‑amministrative.
• Supporta nella redazione di eventuali segnalazioni di vulnerabilità.
• Supporta la gestione di eventuali casi afferenti al servizio Restoring Family Links, in assenza di un operatore dedicato.
• Supporta nella redazione di reportistica di competenza.

Titolo di studio: Laurea, preferibile in materie giuridiche.

Competenze tecniche: Conoscenza della normativa di riferimento e conoscenza della procedura per il riconoscimento della protezione internazionale e conoscenza dei meccanismi di tutela giurisdizionale.

Mediatore Linguistico Culturale

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita nell’ambito delle attività della Croce Rossa Italiana a favore delle persone migranti, operando presso strutture di accoglienza e/o nell’ambito di dispositivi dedicati alle attività di prima assistenza e screening sanitario sul territorio.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Facilita e semplifica la comunicazione attraverso l’utilizzo di risorse linguistiche e metodologiche adeguate alle specifiche esigenze delle persone migranti assistite.
• Supporta le attività di prima accoglienza delle persone migranti, inclusa l’assistenza materiale, orientando il proprio intervento all’informazione e alla responsabilizzazione dei singoli.
• Rappresenta un punto di riferimento per l’ascolto e la restituzione dei bisogni espressi dalle persone assistite, facilitando l’attivazione delle risposte più appropriate.
• Facilita la diffusione e la comprensione delle informazioni necessarie al corretto svolgimento delle attività, con particolare attenzione alle priorità dei diversi contesti operativi.
• Svolge attività di mediazione in situazioni di conflitto o incomprensione.
• Collabora durante tutte le fasi dell’accoglienza presso il centro.
• Supporta gli altri professionisti e operatori nelle attività di informazione, scambio e raccolta di informazioni, nonché nelle eventuali attività di screening.

Titolo di studio: Qualifica di mediatore culturale o esperienza di almeno due anni nel ruolo.

Competenze tecniche: Conoscenza di una o più lingue veicolari parlate dalle persone assistite (es. inglese, francese, arabo, bangla, tigrino, somalo, urdu, pashtu).

Operatore dell'Accoglienza

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita all’interno di una struttura di accoglienza per persone migranti. In tale contesto, l’Operatore dell’Accoglienza assicura alle persone accolte i servizi di assistenza necessari e l’adeguato accompagnamento nello svolgimento delle attività previste, favorendo percorsi di responsabilizzazione e di progressiva acquisizione di autonomia e consapevolezza.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Assicura le attività di prima accoglienza delle persone migranti, incluse le attività connesse agli sbarchi e all’accoglienza materiale.
• Collabora durante tutte le fasi dell’accoglienza presso il centro.
• Supporta operativamente le persone accolte nelle necessità quotidiane.
• Si occupa della distribuzione dei pasti, dei kit di assistenza e degli altri beni di prima necessità.
• Assicura lo svolgimento delle attività ordinarie e straordinarie di assistenza del centro.
• Accompagna le persone accolte durante i trasferimenti, ove necessario.
• Utilizza i software gestionali e gli strumenti di registrazione previsti, ove richiesto.
• Assicura i trasporti e i trasferimenti mediante mezzi CRI, previa acquisizione o conversione delle necessarie abilitazioni alla guida.
• Contribuisce alla gestione ordinaria della logistica del centro.
• Supporta le attività di gestione del magazzino.

Titolo di studio: Licenza media. Preferenziale diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale.

Requisiti migliorativi: Preferibile conoscenza di una o più lingue veicolari parlate dalle persone assistite. Preferenziale patente di guida di categoria B, C, CE o D.

Magazziniere

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita all’interno di una struttura di accoglienza per persone migranti. In tale contesto, il Magazziniere assicura la corretta gestione dei materiali presenti nei magazzini, la funzionalità degli spazi, il supporto logistico, la manutenzione ordinaria del centro e l’effettuazione degli eventuali trasporti necessari.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Riceve la merce in entrata e ne verifica la documentazione.
• Verifica che la merce ricevuta sia conforme, corretta e integra.
• Provvede allo stoccaggio della merce nelle aree di competenza, nel rispetto delle procedure e degli standard previsti.
• Predispone i materiali e i beni da distribuire alle persone assistite, su indicazione del Responsabile del Centro.
• Mantiene costantemente aggiornato l’inventario dei magazzini mediante l’utilizzo dei software gestionali dedicati.
• Monitora le giacenze e si coordina con il Responsabile del Centro ai fini della tempestiva predisposizione dei reintegri necessari.
• Cura la gestione operativa dell’autoparco dei mezzi a disposizione del centro.

Titolo di studio: Licenza media. Preferenziale diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale.

Requisiti migliorativi: Possesso di patente di guida di categoria B e C. Preferenziale patente di categoria CE e D.

Addetto pulizie

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita all’interno di una struttura di accoglienza per persone migranti. In tale contesto, l’Addetto alle Pulizie assicura il mantenimento di adeguate condizioni di igiene, pulizia e salubrità degli ambienti, garantendo la regolare pulizia e sanificazione della struttura e degli spazi di pertinenza.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Effettua la pulizia, il lavaggio e la sanificazione ordinaria e straordinaria di pavimenti, arredi e superfici.
• Assicura la corretta differenziazione dei rifiuti, con particolare riferimento alle attività connesse alla distribuzione dei pasti.
• Provvede alla raccolta e allo smaltimento dei rifiuti eventualmente presenti al di fuori degli appositi contenitori.
• Effettua la pulizia e la sanificazione dei servizi igienici, provvedendo al reintegro dei materiali di consumo.
• Segnala l’eventuale esaurimento dei materiali di pulizia e dei prodotti di consumo necessari al reintegro.
• Supporta per quanto di competenza la gestione ordinaria della logistica del centro.

Titolo di studio: Licenza media. Preferenziale diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale.

Medico / Responsabile Medico

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita nell’ambito delle attività della Croce Rossa Italiana a favore delle persone migranti, operando presso strutture di accoglienza e/o nell’ambito di dispositivi dedicati alle attività di prima assistenza e screening sanitario sul territorio.

In tali contesti, si rende necessaria la presenza di un team socio‑sanitario in grado di garantire lo screening delle condizioni di salute delle persone migranti in arrivo e la presa in carico sanitaria durante il periodo di permanenza presso i centri.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Garantisce l’assistenza sanitaria e il rispetto dei protocolli operativi e assistenziali adottati, in raccordo con le Autorità sanitarie competenti e con il Coordinamento Nazionale CRI.
• Garantisce la continuità assistenziale delle persone assistite, attraverso una chiara organizzazione dei ruoli e delle responsabilità all’interno del team sanitario.
• Implementa le attività di screening sanitario delle condizioni generali di salute della popolazione migrante assistita.
• Garantisce l’organizzazione, l’operatività e il controllo delle attività svolte presso l’infermeria o l’ambulatorio del centro.
• Gestisce le condizioni di urgenza ed emergenza che dovessero verificarsi durante la permanenza delle persone accolte presso la struttura.
• Implementa azioni di educazione sanitaria e di applicazione delle procedure di infection control.
• È responsabile della corretta compilazione, custodia, aggiornamento e consegna della documentazione sanitaria delle persone assistite.
• Si raccorda con il Responsabile del Centro o con il Team Leader per le tematiche di interesse e garantisce la condivisione delle informazioni di carattere multidisciplinare con il resto dell’équipe.
• Monitora e contribuisce al mantenimento di adeguate condizioni igienico‑sanitarie nei diversi contesti di riferimento.
• Contribuisce all’individuazione e alla segnalazione di persone vulnerabili e/o portatrici di bisogni specifici.
• Garantisce la predisposizione e il regolare invio della reportistica sanitaria relativa alle attività svolte.

Titolo di studio: Laurea magistrale in Medicina e Chirurgia conseguita presso università italiane o titolo di studio conseguito all’estero e riconosciuto equipollente, Iscrizione all’Ordine dei Medici Chirurghi.

Requisiti migliorativi: Preferibile possesso di specializzazione in Medicina Interna, Malattie Infettive, Medicina d’Urgenza, Malattie dell’Apparato Respiratorio, Igiene e Medicina Preventiva, o diploma del Corso di Formazione Specifica in Medicina Generale.

Psicologo/a

Descrizione della funzione: La figura ricercata sarà inserita nell’ambito delle attività della Croce Rossa Italiana a favore delle persone migranti, operando presso strutture di accoglienza e/o nell’ambito di dispositivi dedicati alle attività di prima assistenza e screening sanitario sul territorio.

In tali contesti, si rende necessaria la presenza di professionisti in grado di contribuire alla valutazione dei bisogni psicologici e psicosociali delle persone assistite e di garantire adeguati interventi di supporto e presa in carico.

Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:

• Garantisce attività di primo supporto psicologico e psicosociale, ove necessario.
• Realizza colloqui individuali e attività di gruppo rivolti alle persone assistite, fornendo interventi di primo supporto psicologico, con particolare attenzione alle persone in condizioni di vulnerabilità (es. minorenni stranieri non accompagnati, vittime di naufragio, violenza o altri eventi traumatici).
• Supporta le attività di screening delle condizioni di salute e contribuisce all’individuazione di eventuali situazioni di vulnerabilità psicologica e psicosociale.

Titolo di studio: Laurea magistrale in Psicologia e iscrizione all’Albo degli Psicologi.

Requisiti migliorativi: Preferenziale possesso di una specializzazione in Psicologia Clinica, Psicoterapia o titolo equipollente.