Sales Office Support at Justrite

About Justrite Safety Group

At Justrite Safety Group, we're more than just a collection of industrial safety companies; we're a dynamic organization dedicated to protecting people, property, and the planet. Our ever-growing portfolio of companies collaborates to deliver advanced industrial safety solutions that set the standard for excellence. As our business continues to grow, we continue to look for top talent to join our team as we lead the charge in revolutionizing industrial safety, ensuring that every worker returns home safe, every workplace remains secure, and our environment thrives for generations to come. With Justrite Safety Group, safety isn't just a priority—it's our passion.

The contribution you will bring to this role:

You will work closely with the sales team, must be able to respond promptly to customer requests, manage internal communications and negotiations, accurately you will handle the preparation of offers and order completion, and you will manage sales documentation.

In this role, you will report directly to the Sales Office Coordinator, setting the stage for your career to soar! This role is your gateway to opportunities for advancement, with the potential to grow within the organization in 3-5 years as you make meaningful contributions to our organizational goals.

About the team:

As a member of our Sales team, you’ll have the opportunity to work with leading distributors and top brands in the industry, driving sales efforts that make a real impact. Our sales team is dedicated to building and maintaining strong relationships, ensuring that we deliver the best possible outcomes for our partners and customers. With a strong focus on customer satisfaction, you’ll be part of a team that is recognized for its commitment to excellence and customer-centric approach. This role offers the chance to collaborate with some of the best professionals in the field, contributing to the growth and success of a company that’s at the forefront of safety solutions.

What you will do at Justrite:

• Manage administrative activities related to sales, such as filling out documents (supplier lists, tenders) and collaborating with the accounting department for payments and collections.
• Receive and process quote requests.
• Prepare and send offers to customers.
• Receive, process, and manage customer orders, checking product availability.
• Manage customer requests (phone, email), collect product information, and handle any issues/complaints promptly and effectively, such as delivery delays.
• Collaborate with sales agents to provide necessary support, including preparing sales materials and internal communication.
• Coordinate with logistics for shipments.
• Maintain continuous relationships with all types of customers (new customers, dormant customers, current customers) and follow up on ongoing offers.
• Optimize processes to improve operational efficiency.

Your skills and expertise:

To ensure your success from day one in this role, Justrite requires the following qualifications at a minimum:

• At least 2-3 years of experience in a similar role in industrial sector companies
• Knowledge of Microsoft Office Suite
• Proficiency in English
• Knowledge of the Gamma system – Team System is a plus.

Additional qualifications that could help you succeed even further in this role include:

• Ability to manage external and internal customer relationships
• Good stress management skills
• Ability to manage time effectively
• Flexibility, availability, positive and constructive approach
• Ability to work in a team

Compensation:

The successful candidate will receive a competitive base salary together with participation in the Justrite Sales Incentive Plan, providing a market-competitive opportunity to earn performance-based incentive payments.

Where you will work

The company is located in Cavriago, EMI, IT.

This Full time on site position offers great opportunities for career growth.

Why Choose Justrite Safety Group?

As a leading name in the safety industry, Justrite provides a platform where you can collaborate with some of the best professionals in the field, learning from experts and contributing to cutting-edge solutions. The company's commitment to excellence and innovation ensures that you’ll be part of a team that is making a real impact.

Informazioni su Justrite Safety Group

Justrite Safety Group è molto più di un semplice insieme di aziende che opera nella sicurezza industriale; siamo un’organizzazione dinamica dedicata alla protezione delle persone e del pianeta. Il nostro portafoglio di aziende in continua crescita collabora per fornire soluzioni avanzate di sicurezza industriale che definiscono degli standard di eccellenza. La sicurezza non è solo una priorità: è la nostra missione.

Il Contributo che Porterai a

Lavorando a stretto contatto con il team di vendita, dovrai essere in grado di rispondere prontamente alle richieste dei clienti, gestire le comunicazioni e le negoziazioni interne, gestire con precisione la preparazione delle offerte e il completamento degli ordini, e gestire la documentazione di vendita. In questo ruolo, riporterai direttamente al Responsabile del Sales Office, preparando il terreno per far decollare la tua carriera! Questo ruolo è la porta d'accesso a opportunità di avanzamento, con il potenziale di crescere all'interno dell'organizzazione in 3-5 anni in conseguenza di contributi significativi forniti ai nostri obiettivi organizzativi.

Informazioni sul Team

Come membro del nostro team di vendita, avrai l'opportunità di lavorare con i principali distributori e i migliori marchi del settore, dando il contributo a gestire le azioni commerciali che fanno una reale differenza. Il nostro team di vendita è dedicato a costruire e mantenere forti relazioni, garantendo che offriamo i migliori risultati possibili per i nostri partner e clienti. Con un forte focus sulla soddisfazione del cliente, come dimostrato dal nostro significativo Net Promoter Score (NPS), farai parte di un team riconosciuto per il suo impegno verso l'eccellenza e l'approccio orientato al cliente. Questo ruolo offre la possibilità di collaborare con alcuni dei migliori professionisti del settore, contribuendo alla crescita e al successo di un'azienda che è all'avanguardia nelle soluzioni di sicurezza.

Cosa Farai in Justrite

• Gestire le attività amministrative relative alle vendite, come compilare documenti (elenchi fornitori, gare d'appalto) e collaborare con il reparto contabilità per pagamenti e incassi.
• Ricevere e processare le richieste di preventivo.
• Preparare e inviare offerte ai clienti.
• Ricevere, processare e gestire gli ordini dei clienti, verificando la disponibilità dei prodotti.
• Gestire le richieste dei clienti (telefono, email), raccogliere informazioni sui prodotti e gestire eventuali problemi/reclami in modo tempestivo ed efficace, come ritardi nelle consegne.
• Collaborare con gli agenti di vendita per fornire il supporto necessario, inclusa la preparazione di materiali di vendita e la comunicazione interna.
• Coordinarsi con la logistica per le spedizioni.
• Mantenere relazioni continue con tutti i tipi di clienti (nuovi clienti, clienti inattivi, clienti attuali) e seguire le offerte in corso.
• Ottimizzare i processi per migliorare l'efficienza operativa.

Le Tue Competenze ed Esperienze

Almeno 2-3 anni di esperienza in un ruolo simile in aziende del settore industriale. Conoscenza della suite Microsoft Office. Conoscenza dell’ inglese. Conoscenza del sistema Gamma – Team System è un plus.

Ulteriori caratteristiche

• Capacità di gestire le relazioni con clienti esterni e interni.
• Buone capacità di gestione dello stress.
• Capacità di gestire efficacemente il tempo.
• Flessibilità, disponibilità, approccio positivo e costruttivo.
• Capacità di lavorare in team.

La remunerazione sarà commisurata all’esperienza.

La remunerazione sarà commisurata all’esperienza. Inoltre, per questo ruolo è previsto un piano di incentivi annuali per migliorare la retribuzione totale globale, quando Justrite Safety Group e le diverse Business Units raggiungono gli obiettivi di business e finanziari previsti.

Dove lavorerai:

L’azienda ha sede nella provincia di Reggio Emilia