ADDETTO ADDETTA AL SERVIZIO CLIENTI

Generazione Vincente Spa Agenzia per il Lavoro – filiale di Rovigo - ricerca per azienda operante nel settore rifiuti ricerca 3 addetti addette al servizio clienti

Posizione:

La risorsa selezionata si occuperà di :

• Gestione dei rapporti con l’utenza sia in presenza (front office e telefono) sia attraverso canali digitali (e-mail, segnalazioni online e strumenti analoghi);
• Supporto e assistenza agli utenti in merito alla tariffa corrispettiva rifiuti, alla contrattualistica e ai servizi operativi erogati dall’Azienda;
• Supporto agli utenti nella presentazione e gestione di istanze, richieste, segnalazioni e pratiche amministrative;
• Gestione amministrativa della tariffa corrispettiva mediante i software gestionali utilizzati dall’Azienda con particolare riferimento al CRM;
• Supporto alle attività di aggiornamento e allineamento delle banche dati, propedeutiche all’emissione della bollettazione.

Requisiti:

I requisiti richiesti sono :

-buona padronanza e conoscenza dei software di Office Automation più comuni, a titolo esemplificativo: MS Word, MS Excel, Posta Elettronica, navigazione internet

-capacità di gestire situazioni relazionali complesse con approccio professionale e orientato al servizio

-titolo di studio: diploma quinquennale di Scuola Secondaria di secondo grado

Altre informazioni:

Sedi di lavoro : tutte le sedi del cliente nei diversi comuni nei quali la stessa risulti affidataria dei servizi o in quelle che verranno successivamente istituite (i candidati dovranno essere disponibili a prestare servizio presso tutte le sedi di lavoro esistenti e di quelle che saranno istituite nell’ambito dei territori dei Comuni serviti dalla Società).

CCNL IGIENE AMBIENTALE-AZ.MUNICIP.-UTILITAL

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679