Front Desk Agent - Trainee

ph3Overview /h3 pSituato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi piu antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. Il progetto comprende 15 Camere Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a bFront Desk Agent Trainee /b, capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti. /p h3Requisiti /h3 ul liOttime doti comunicative e di team work /li liAlti standard di servizio e passione per il mondo Hospitality /li liOttima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua) e madrelingua italiana. /li liBuona conoscenza del pacchetto Office /li libPercorso di stage curriculare/extracurriculare della durata di 6 mesi /b /li libDisponibilità per turnazioni serali e anche nei weekend /b /li /ul h3Responsabilità /h3 ul liSupporto al team Front Office, nel check-in e out di tutti gli ospiti dell'hotel, così come nelle altre mansioni del ricevimento e nelle attività e progetti Concierge /li liRispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali /li liCompletare le task assegnate dal manager di riferimento, sotto la supervisione del Team /li liAgire in maniera proattiva per contribuire a garantire all’ospite un’esperienza memorabile, anticipandone i bisogni /li /ul h3Benefits /h3 ul liAttività di Team Building e Formazione /li liStaff Meal /li liPercorsi di crescita all’interno della Compagnia /li liPossibilità di esperienze all’estero /li /ul /p #J-18808-Ljbffr