Junior Technical Support

ppPer conto di una realtà innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, siamo alla ricerca di un Junior Technical Support. /p pLa risorsa verrà inserita all'interno del team Technical Support e seguirà un percorso di crescita volto ad acquisire competenze sulla gestione e supervisione di sistemi che l’azienda produce. Operando in un contesto fortemente orientato all'innovazione tecnologica, il candidato supporterà clienti, partner e stakeholder nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche relative a infrastrutture IT, reti di comunicazione e sistemi di automazione degli edifici. /p h3Responsabilità /h3 h3La Figura Si Occuperà Delle Seguenti Attività /h3 ul liGestione e presa in carico dei ticket tecnici tramite piattaforme dedicate. /li liSupporto da remoto per attività di troubleshooting e risoluzione anomalie. /li liSupporto tecnico su piattaforme BEMS e sistemi di supervisione HVAC. /li liConfigurazione, aggiornamento e manutenzione di piattaforme software e infrastrutture di monitoraggio energetico. /li liAnalisi e verifica delle comunicazioni tra dispositivi di campo e sistemi di supervisione. /li liSupporto verso clienti finali, centri di assistenza tecnica, integratori e stakeholder di progetto. /li liRedazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice. /li /ul h3Profilo /h3 h3Competenze Tecniche Richieste /h3 pNetworking IT /p ul liBuona conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP. /li liNozioni di routing, switching, firewall e VPN. /li liCapacità di analisi delle problematiche di connettività e infrastruttura. /li liConoscenza di database SQL e strumenti di interrogazione dati. /li /ul pCostituisce titolo preferenziale la conoscenza, anche accademica o attraverso esperienze progettuali di protocolli e framework come Niagara Framework (Tridium), Modbus TCP/IP, OPC UA ecc. /p h3Profilo Ideale /h3 ul liDiploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Automazione) o Laurea in Ingegneria. /li liEsperienza di 1-3 anni in ruoli di Help Desk, Technical Support, System Integrator, Building Automation o Automazione Industriale. /li liAttitudine al problem solving e all'apprendimento continuo. /li liOttime capacità relazionali e comunicative. /li liDisponibilità a interfacciarsi con interlocutori tecnici e non tecnici. /li /ul pPrevista modalità ibrida con smart working fino al 50% dopo il periodo di onboarding, con trasferte presso clienti e stakeholder sul territorio e periodici rientri nella sede centrale di Milano. /p h3L'azienda Offre /h3 ul liContratto a tempo indeterminato. /li liCCNL Metalmeccanico. /li liRAL indicativa 35.000€ – 40.000€ /li liTicket restaurant, Assicurazione sanitaria integrativa e Gift Day. /li liAuto aziendale ad uso lavorativo. /li /ul p«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» /p /p #J-18808-Ljbffr