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B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa da inserire all'interno del Dipartimento Asset Management & Procurement come:

Facility Specialist

Il Facility Specialist è la figura operativa di riferimento del dipartimento FM, responsabile della gestione quotidiana delle attività di manutenzione e Facility Management sulle strutture della catena assegnate. Rappresenta il principale punto di contatto tra l'HQ e gli Hotel Manager per le tematiche operative di manutenzione, garantisce l'applicazione degli standard di catena, il corretto utilizzo degli strumenti digitali FM e la compliance normativa delle strutture. Opera con autonomia esecutiva nelle attività assegnate, contribuendo con precisione, reattività e orientamento al servizio al mantenimento della qualità delle strutture e dell'esperienza ospite.

È il primo punto di contatto operativo tra l'HQ e gli Hotel Manager per tutte le tematiche legate alla manutenzione della catena; Supervisiona e monitora gli standard di manutenzione della catena attraverso l'analisi quotidiana delle recensioni ospiti relative allo stato delle strutture; implementa piani di azione e di intervento mirati, condividendone le tempistiche con il proprio manager, e verifica la chiusura delle non conformità rilevate. Programma e gestisce le manutenzioni ordinarie nel rispetto dei limiti di budget tramite il portale CAFM (es. gestisce il processo di trouble ticketing, garantisce l'aggiornamento costante del software e ha una pianificazione mensile consultabile delle visite presso le strutture per monitorare l'applicazione delle procedure di catena. Redige gli ordini per l'Ufficio Acquisti, garantendo il livello minimo di stock nei magazzini manutenzioni degli hotel per il materiale di consumo; Coordina i lavori di manutenzione straordinaria e ristrutturazione sugli impianti degli hotel; monitora i CAPEX di manutenzione delle strutture assegnate; gestisce la documentazione as-built relativa agli interventi eseguiti e aggiorna i file e i Manuali Training presenti nel disco condiviso di dipartimento. Presidia la compliance normativa delle strutture: fornisce supporto nella supervisione delle operazioni di manutenzione dei presidi antincendio e negli adempimenti ai sensi del D.esegue ispezioni periodiche e spot check FM per verificare l'applicazione degli standard e delle procedure di catena e partecipa ad audit interni ed esterni nell'ambitoFM. Collabora alla valutazione dell'efficienza energetica degli edifici e degli impianti, contribuendo al monitoraggio dei consumi e agli obiettivi di sostenibilità della catena; adotta un approccio lean e cost-conscious nella gestione delle attività, segnalando opportunità di ottimizzazione al proprio manager. Produce e archivia la reportistica di dipartimento (cartacea e digitale); contribuisce con dati e analisi alle attività di budget FM e al business plan annuale; partecipa a progetti FM trasversali — inclusi interventi di Asset Management e ricostruzioni locali — fornendo supporto tecnico specialistico. Partecipa al continuous improvement dei processi e delle procedure FM di dipartimento, condividendo osservazioni operative e proposte di miglioramento con il Deputy Head of Facility e l'Head of Facility. È disponibile a trasferte frequenti in Italia e all’estero.

Diploma tecnico (perito industriale, geometra o affini) o Laurea triennale in discipline tecniche (Ingegneria, Architettura o equivalenti); Esperienza di almeno 2-3 anni in un ruolo operativo FM, preferibilmente in organizzazioni multi-sito. L' esperienza nel settore hotellerie, retail e/o hospitality sarà considerata un plus. Ottima conoscenza dell’utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici. Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus. Buona conoscenza dei servizi FM hard (manutenzione tecnica, impianti elettrici e meccanici, HVAC, antincendio, BMS) e soft (pulizie, pest control, waste management) e della relativa normativa, incluso il D.Mainsim) e dei sistemi di work order management, trouble ticketing e reporting digitale; Competenza in budget management, analisi dei costi FM e business risk management; capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI. Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale e professionale, sia verbalmente che per iscritto, con interlocutori a diversi livelli dell'organizzazione. Orientamento al cliente interno ed esterno, con piena consapevolezza dell'impatto dell'FM sulla qualità dell'esperienza ospite e sulla reputazione della struttura. Agire e prendere decisioni con buon senso, rispecchiando i valori aziendali; RAL: 30.000 € - 40.000 € in base all'esperienza

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.