ServiceNow Consultant

ppADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. /p pPresente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: bAMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO /b, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /p pCerchiamo un bServiceNow Consultant /b con esperienza consolidata sulla piattaforma ServiceNow, in grado di seguire in autonomia attività di banalisi, configurazione e implementazione /b di soluzioni sulla piattaforma. /p pLa risorsa sarà coinvolta nelle diverse fasi progettuali, dalla raccolta dei requisiti alla definizione della soluzione, fino alla configurazione e al rilascio, interfacciandosi direttamente con clienti e stakeholder tecnici e funzionali. /p pCerchiamo una figura con un approccio consulenziale, capace non solo di svolgere le attività tecniche, ma anche di bcomprendere le esigenze del cliente, disegnare e proporre soluzioni /b e diventare un punto di riferimento all'interno del progetto. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liAnalizzare i requisiti tecnici e funzionali e tradurli in soluzioni basate su bServiceNow /b /li liConfigurare, personalizzare e implementare funzionalità sulla piattaforma /li liPartecipare alle attività di bSolution Design /b, contribuendo alla definizione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente /li liGestire con autonomia le attività assegnate durante le diverse fasi progettuali /li liLavorare su uno o più moduli ServiceNow, con particolare interesse per bITOM /b /li liSupportare l'integrazione della piattaforma con sistemi e applicazioni esterne /li liInterfacciarsi direttamente con clienti e stakeholder durante le fasi di analisi, progettazione e implementazione /li liSupportare troubleshooting, attività evolutive e ottimizzazione delle soluzioni esistenti /li liAffiancare, quando necessario, risorse con minore seniority, fornendo supporto e indirizzo tecnico /li liContribuire alla definizione di best practice e alla qualità delle soluzioni implementate /li liAlmeno b4 anni di esperienza su ServiceNow /b /li liEsperienza concreta nell'banalisi, configurazione e implementazione /b di soluzioni ServiceNow /li liCapacità di comprendere i requisiti del cliente e bdisegnare e proporre autonomamente una soluzione /b /li liEsperienza su uno o più moduli della piattaforma, con particolare interesse per bITOM /b /li liEsperienza concreta con bServiceNow Discovery /b in ambito ITOM, con attività di configurazione, gestione e aggiornamento della bCMDB /b e dei bConfiguration Item (CI) /b. /li liEsperienza nelle attività di bSolution Design /b /li liBuona conoscenza delle logiche di configurazione, personalizzazione e integrazione della piattaforma ServiceNow /li liCapacità di lavorare in autonomia e di gestire le proprie attività progettuali /li liBuone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il bcliente /b /li liBuona conoscenza della lingua binglese /b /li liUna o più certificazioni bCIS – Certified Implementation Specialist ServiceNow /b /li liEsperienza su bpiù moduli ServiceNow /b /li liCompetenze su moduli verticali o meno diffusi della piattaforma /li liEsperienza specifica su bITOM, ITAM, HRSD, Security Operations, Risk / IRM /b /li liEsperienza nell'affiancamento tecnico di risorse junior /li liEsperienza nella gestione end-to-end di attività progettuali ServiceNow /li /ul pLa retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 32.000 EUR e 38.000 EUR. /p pLa posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. /p pIl posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna. /p pbADENTIS Italia /b è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /p pInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /p pI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr