Addetto/a assistenza clienti per call center B2C

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Impresa commerciale che vende servizi B2C tramite call center e sportello cerca una risorsa per gestire la relazione con la clientela e supportare il processo di vendita e post-vendita. La figura risponde a ticket e chiamate inbound, accompagna il cliente nella sottoscrizione del servizio e coordina le attivazioni con gli uffici interni.

Mansioni:
- gestione chiamate inbound e richieste via chat/email con aggiornamento CRM
- consulenza commerciale su prodotti e offerte e supporto alla sottoscrizione
- gestione reclami e pratiche post-vendita con escalation ai reparti tecnici
- aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pipeline vendita

Requisiti:
- diploma scuola secondaria di secondo grado
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- contratto full-time tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Vigonza

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Offerta di lavoro pubblicata 2 ore fa

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