CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO

ppAdecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team bCustomer Service /b, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione. /p pLa risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della blingua inglese e tedesco /b (liv. B2). /p h3Principali mansioni /h3 ul liGestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale. /li liGestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione. /li liGestione operativa degli shooting delle collezioni /li liGestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team. /li libAlmeno 5 anni di esperienza /b in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo. /li libInglese e tedesco indispensabili /b, con buona capacità di utilizzo professionale. /li liOttima conoscenza del pacchetto bMicrosoft Office 365 /b. /li liGradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) /li liSpiccate capacità di bproblem solving /b. /li liForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. /li liBuone capacità organizzative e di coordinamento. /li libAutonomia nella gestione delle attività e delle priorità. /b /li liPrecisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione. /li liInserimento con bcontratto a tempo indeterminato /b /li libRAL da € 30.000 a € 36.000 /b, commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa. /li liOrario di lavoro: b8:30–13:00 / 14:00–17:30 /b. /li libLavoro in presenza /b presso la sede aziendale /li /ul /p #J-18808-Ljbffr