Production Planning & Customer Care Specialist

è alla ricerca per 1 Production Planning & Customer Care Specialist per azienda importante realtà industriale operante in un contesto internazionale, specializzata nella produzione di dispositivi ad alto contenuto tecnologico.

LA POSIZIONE:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area  Operations / Supply Chain e avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza della pianificazione produttiva e nella gestione degli ordini cliente. Collaborerà con Produzione, Logistica, Customer Service ed Export per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio.

RESPONSABILITA' PRINCIPALI:

1. • Coordinare le attività operative definendo le date di consegna, nel rispetto delle tempistiche concordate con i clienti e in collaborazione con l'Ufficio Export.

   • Pianificare gli ordini di sterilizzazione per l'impianto interno sulla base degli ordini di lavorazione e dei materiali da processare.

   • Supportare l'analisi delle previsioni della domanda e contribuire alla definizione del piano principale di produzione, tenendo conto della capacità produttiva interna ed esterna.

   • Elaborare, aggiornare e monitorare il piano di produzione, garantendo il corretto bilanciamento delle risorse e delle priorità.

   • Monitorare l'avanzamento dei piani produttivi, individuando eventuali criticità e proponendo azioni correttive per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.

   • Gestire l'inserimento, il monitoraggio e l'evasione degli ordini clienti.

   • Mantenere un dialogo costante con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini e delle consegne.

   • Collaborare con i reparti aziendali coinvolti per garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.

   • Supportare la risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini, coordinandosi con le funzioni interne competenti.

     REQUISITI:

   • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.

   • Esperienza pregressa in ruoli di pianificazione della produzione, Supply Chain, Customer Service o Order Management.

   • Buona conoscenza dei processi produttivi, della pianificazione e della gestione della supply chain.

   • Ottima padronanza di Microsoft Excel e dei principali sistemi ERP.

   • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.

   • Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

   • Ottime capacità relazionali, comunicative e forte orientamento al cliente.

     COSA OFFRE L'AZIENDA:

   • Mensa aziendale - premi produzione - welfare

   • Stipendio: 28/33K

   #PRIOSOMM