Operatore Customer Care e Back Office- Settore Bancario

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (M/F/NB) - SETTORE BANCARIO

Si offre:

• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo;
• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
• Orario di lavoro: part-time di 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica dalle 6.00 alle 24.00
• inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700 /mese lordi su p.time 50%);
• Ral prevista sul part time: 9.000 (p.time 50%)

Luogo di lavoro: Legnano (MI).

Modalità di lavoro : Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?

• gestione dell assistenza clienti tramite email, chat e telefono;

• supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;

• analisi e tracciamento delle richieste complesse;

• raggiungimento dei KPI.

Quali requisiti stiamo cercando?

• disponibilità immediata;
• disponibilità per un part-time 20 o 30 settimanali.
• buone doti comunicative;
• buone capacità organizzative;
• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
• conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). 

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).