Operatore Customer Care- Settore Bancario

Hai eccellenti doti comunicative e una solida esperienza nel mondo del customer service? Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in ambito bancario? Randstad Italia ricerca, per importante azienda cliente, un operatore da inserire in un percorso di formazione e successivo inserimento lavorativo.

OPERATORE CUSTOMER SERVICE BANCARIO 

Si offre:

• contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe; 
• CCNL Servizi Ausiliari;
• fascia retributiva: 9.000 - 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa 18.000 - 20.000);
• corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni nella fascia lunedì-venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

Responsabilità

Il candidato ideale gestirà chiamate inbound relative a servizi su carte di credito, inclusi blocchi, sblocchi, riemissione PIN, gestione estratti conto e variazioni anagrafiche, garantendo un supporto professionale e orientato al cliente.

Che requisiti ti servono?

• Diploma di scuola superiore;
• Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica;
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione;
• Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
• Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).