Field Service Technician

Il team di assistenza sul campo installa, mette in servizio, risolve i problemi e ripara pompe e apparecchiature Flowserve per i nostri clienti in settori quali petrolio e gas, chimico, nucleare, carbone e trattamento delle acque reflue. Questa posizione richiede un tecnico di assistenza che esegua interventi di assistenza sul campo, riparazioni in loco e attività di manutenzione su un'ampia gamma di apparecchiature di pompaggio. Il lavoro viene normalmente svolto presso le sedi del cliente, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, stabilimenti produttivi, impianti chimici, stazioni di pompaggio, raffinerie, piattaforme petrolifere e altre installazioni di impianti. Il lavoro comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rimozione, ispezione, ristrutturazione, ricostruzione, installazione, messa in servizio, manutenzione generale, riparazione in loco, risoluzione dei problemi e la compilazione di report applicabili in un formato elettronico adatto all'invio a clienti interni ed esterni.Il tuo ruolo:

• Visitare le sedi dei clienti per eseguire attività di installazione, messa in servizio e assistenza generale su installazioni relativamente più semplici per apparecchiature OEM e della concorrenza.
• Interfaccia diretta con subappaltatori, fornitori e qualsiasi fornitore che lavori in loco con il nostro tecnico di assistenza sul campo per lavori critici.
• Fornire risposte tempestive alle richieste di informazioni e reindirizzare le domande, se necessario, alle risorse appropriate.
• Eseguire diagnosi e riparazioni appropriate di pompe (prodotti meccatronici) sul campo e in officina.
• Eseguire la risoluzione dei problemi.
• Se necessario, anche l'assemblaggio sul campo nell'officina Flowserve QRC.
• Controllare e garantire la qualità.
• Adattamento, modifica e ottimizzazione dei sistemi e dei componenti dei parametri hardware e software in base agli ordini del cliente.
• Monitorare la qualità delle riparazioni, eseguire attività di test. Analizzare difetti, rilavorazioni e scarti, nonché sviluppare e implementare misure per la garanzia preventiva della qualità o suggerirne l'implementazione.

• Qualificato come apprendista in ingegneria meccanica, con buone competenze di montaggio e meccaniche e familiarità con i dettagli di sistemi di pompaggio piccoli e modulari.
• Conoscenza delle pompe e delle tenute meccaniche.
• Un'esperienza comprovata nell'uso di apparecchiature di allineamento laser sarà un vantaggio.
• Capacità di lavorare di propria iniziativa con una supervisione minima.
• Esperienza nel settore chimico, energetico e/o petrolifero e del gas.
• Capacità di mantenere la calma e l'equilibrio di fronte a sfide, richieste e scadenze.
• Capacità di leggere e interpretare progetti, disegni tecnici e schemi.
• È necessario essere in possesso di una patente di guida valida con un buon record di guida, essere disposti a viaggiare con breve preavviso, lavorare al di fuori dell'orario contrattuale in caso di necessità ed essere disposti a lavorare fuori sede per periodi di tempo.
• È richiesto una buona conoscenza dei requisiti di salute e sicurezza ed essere in grado di lavorare all'interno dei sistemi di "permesso di lavoro" dei clienti.
• Sono richieste una buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e buone capacità interpersonali, poiché il lavoro prevede la redazione di report e il dialogo con i clienti e l'amministrazione dei servizi.
• È essenziale la conoscenza e la capacità di utilizzare un PC e i relativi pacchetti software. La conoscenza di SAP R/3 costituirà un vantaggio.

Flowserve è un produttore leader mondiale e fornitore di servizi post-vendita di sistemi completi di controllo del flusso. Unisciti a un'azienda le cui persone si impegnano a costruire un futuro più sostenibile per rendere il mondo migliore per tutti. Con 16.000+ dipendenti in 50+ paesi, combiniamo la nostra portata globale con la presenza locale. Il nostro team si impegna ad affrontare ogni situazione con ingegno e creatività per contribuire a fornire ai nostri clienti i prodotti e i servizi di controllo del flusso più innovativi. Supportiamo 10.000+ clienti in tutto il mondo, creando prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti che forniscono energia, acqua dolce, prodotti farmaceutici e altri elementi essenziali a consumatori, aziende e governi a livello globale. Ti invitiamo a mettere in moto i tuoi talenti e la tua carriera in Flowserve.