Customer Quality Engineer
35.000 € - 40.000 €Giobert S.p.A.
Giobert S.p.A. , multinazionale leader nel settore automotive e specializzata nella produzione di soluzioni meccatroniche per l’accesso alla vettura, è alla ricerca di un/una: Customer Quality Engineer
Sede: Rivoli (TO)
La risorsa si occuperà di:Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.
Principali responsabilità- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente (scorecard e portali)
- Gestione audit Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile
- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti
- Esperienza minima di 3 anni nel ruolo o 5 anni in ambito Qualità Automotive
- Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria
- Conoscenza di:
- Gestione reclami (8D Report)
- Metodologie Kaizen e problem solving
- Portali qualità cliente
- KPI e customer satisfaction
- Audit di processo
- Core tools qualità: PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Risk Based Thinking
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership
- RAL indicativa: €35.000 – €40.000
- Un giorno di Smart-working a settimana
- Ticket Restaurant dal valore di 8 euro
- Premi produzione, presenza, risultato
- Contratto di lavoro: Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanico
- Inserimento in un contesto internazionale strutturato e dinamico
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. 198/2006).
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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