Addetto/a relazioni clienti per utenze energetiche
1.400 - 1.520 €/meseFull time
Speed
Servizio dedicato alla gestione di forniture luce e gas per clientela privata e piccole attività seleziona un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nell’area di assistenza operativa. Il ruolo segue richieste informative, variazioni contrattuali e supporto post attivazione. Serve precisione.
La risorsa farà consulenza su offerte, consumi e pratiche collegate alle utenze, con attività quotidiane di contatto con il pubblico e aggiornamento dei dati nei sistemi interni; sarà inoltre coinvolta nella verifica delle richieste aperte, così da dare continuità alle pratiche e risposte chiare ai clienti.
Attività previste:
• gestione delle richieste su cambio offerta, volture, subentri e chiarimenti su bollette e consumi
• inserimento e aggiornamento anagrafiche su gestionale Zucchetti, con controllo dei dati contrattuali
• apertura e monitoraggio ticket per pratiche post-attivazione e segnalazioni amministrative
• supporto informativo su condizioni di fornitura, agevolazioni attive e stato delle richieste
Requisiti richiesti:
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e ascolto attento
• dimestichezza con pc, email e pacchetto Office
• precisione nella gestione di pratiche e dati
• disponibilità entro 15 giorni
Offerta e benefit:
• inserimento con tempo determinato di 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1520 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
• orario full-time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Siracusa
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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