Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Consulenza
1.550 - 1.750 €/meseFull time
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Azienda specializzata in servizi di consulenza e gestione aziendale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura rappresenta il punto di contatto principale per i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e soluzioni concrete alle loro esigenze operative.
Attività principali
* Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali digitali
* Fornitura di informazioni dettagliate su servizi consulenziali, procedure e contratti aziendali
* Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura
* Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
* Coordinamento con i reparti interni per la gestione di problematiche complesse
* Verifica della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Comprovate capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e orientamento alla qualità del servizio
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
* Disponibilità immediata
Offerta e benefit
* Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili secondo CCNL di categoria
* Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione specializzata sui servizi aziendali nelle prime settimane
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Ambiente collaborativo con affiancamento costante
Sede di lavoro: Siracusa
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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