Process Transformation Specialist - PMO processi di credito

Operatore finanziario nell'ambito della gestione dei crediti deteriorati

Esp. di almeno 3 anni come PMO o affine con focus su processi di credito.

Azienda

Gruppo finanziario specializzato nella gestione e nel recupero di crediti deteriorati e a rischio.

Offerta

Principali responsabilità:

1. Analisi e ottimizzazione dei processi
   • Sarai il Focal Point per il Business , raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni
   • Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento
   • Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilità e creazione di valore
   • Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilità
   • Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione
2. Implementazione Tecnologica e Automazione
   • Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA)
   • Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business
   • Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT) , garantendo qualità ed efficacia delle soluzioni implementate
3. Strategia e Project Management
   • Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto, costi e valore strategico
   • Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT
   • Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS)
   • Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement
4. Monitoraggio Performance e Redditività (KPIs & Value Tracking)
   • Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate
   • Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione
   • Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative)

Competenze ed esperienza

• Laurea magistrale in ingegneria/economia
• 3/5 anni di esperienza, possibilmente in ambito finanziario con focus su mappatura processi e project management
• Eccellente padronanza di metodologie di mappatura e strumenti correlati (es. Microsoft Visio, Lucidchart)
• Conoscenza di framework Lean Thinking o Six Sigma per la riduzione degli sprechi e la standardizzazione
• Capacità di utilizzo di tecniche di prioritizzazione (es. MoSCoW, Scoring Models) e tool di monitoraggio progetti
• Ottima gestione delle relazioni
• Capacità Analitica e Decisionale: Attitudine a valutare oggettivamente le priorità basandosi sui dati di business

Completa l'offerta

• Impatto diretto sulla trasformazione e redditività aziendale
• Ampia esposizione a stakeholder cross-funzionali
• Possibilità di lavorare su progetti strategici e innovativi