Operatore/trice assistenza clienti per contact center
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Nel settore assicurativo, gestire le richieste dei clienti con professionalità è fondamentale. Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per il nostro team di assistenza dedicato alla ricezione e gestione delle chiamate in entrata.
Lavorerai con i nostri clienti fornendo informazioni su polizze e servizi, risolvendo dubbi e registrando le richieste nel nostro sistema gestionale. Collaborerai con il back office per il follow-up delle segnalazioni e contribuirai al monitoraggio della soddisfazione clienti. L'attività è varia, operativa e richiede attenzione al dettaglio.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
- familiarità con strumenti informatici di base (Office, email, sistemi CRM)
- attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
- aperto anche a prime esperienze nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- affiancamento operativo durante i primi mesi
Disponibilità immediata. Ricerca a coperto rapido per supportare il team durante il picco estivo.
Sede di lavoro: Perugia
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 22 ore fa
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