Customer Value Strategy Specialist
Lavoro temporaneo
Lottomatica Group
- # Customer Value Strategy SpecialistPresenta candidaturalocations: Roma - Via degli Aldobrandeschitime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata più di 30 giorni fajob requisition id: JR100274Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo diCustomer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting.Principali attività:* Condivisione della strategia promozionale di prodotto, da declinare su cluster* Definizione della contact strategy e del piano di comunicazioni volto a rafforzare - Retention - Churn prevention - Reactivation - Cross selling* Applicazione coerente del tone of voice e della brand identity attraverso tutti i canali di contatto, secondo le politiche del gruppo* execution delle attività day by day per la corretta implementazione del piano promozionale* Presidio della customer segmentation* Gestione e monitoraggio del budget assegnato* Monitoraggio e analisi dei risultati promozionali* Condivisione ricorrente dei risultati con gli stakeholders interniRequisiti:* Background nella comunicazione e relazione con i clienti* Padronanza completa nella gestione dei pacchetti MS Office;* Esperienza nel monitoraggio e analisi economiche dei risultati* Ottima capacità di problem solving;* Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi;* Ottima predisposizione al lavoro in team.Sarà considerato un plus:* Conoscenza del tool di data visualization Power BI**Cosa troverai in Lottomatica:*** Opportunità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo;* Lavorare in un ambiente molto dinamico e migliorare le proprie competenze acquisendone di nuove;* Essere sfidati a fornire soluzioni d'impatto per grandi organizzazioni e avere un impatto diretto sui loro dipendenti;* Possibilità di partecipare a progetti di beneficenza, legalità e responsabilità attraverso l'impegno in Fondazione Lottomatica;* Un modello di DNA aziendale definito in cui Inclusione, Valore della Diversità, Eccellenza e Collaborazione sono i pilastri;* Far parte dell'azienda numero uno al mondo nel settore per impegnoESG;* Eccellenti opportunità di crescita**Cosa offriamo:*** Contratto a tempo indeterminato e opportunità di lavoro ibrido;* Laptop aziendale;* Formazione continua su hard skills e soft skills;* Stipendio annuo lordo commisurato all'esperienza (da 28ka 33k)* Job Gr*ade: 3**Lottomatica attua una politica che garantisce pari opportunità e promuove diversità e inclusione, contro ogni forma di discrimin**azione.In Lottomatica crediamo che ogni persona sia unica e consideriamo la diversity come una fonte di arricchimento personale e organiz**zativo.Ci impegniamo ogni giorno affinché il nostro sia un ambiente aperto, sicuro e inclusivo, dove ogni persona possa essere pienamente se stessa indipendentemente da genere, religione, sesso, età, etnia, nazionalità, disabilità, stato civile o orientamento sessuale.*\*\*\*\**We are the Lottomatica Group, leader in regulated gaming in Italy and one of the largest European operators, in all areas of activity: sports betting, online gaming and amusement machines. We offer our customers safe and quality gaming experiences, across all channels, putting responsibility and sustainability at the core of the business.*We are looking for a Customer Value Strategy Specialist for a Group company. The successful candidate will join the Digital & Betting Department.**Main activities*** Sharing the product promotional strategy, to be tailored by cluster* Defining the contact strategy and communications plan aimed at strengthening - Retention - Churn prevention - Reactivation - Cross selling* Consistent application of the tone of voice and brand identity across all contact channels, in accordance with group policies* Execution of day-to-day activities to ensure proper implementation of the promotional plan* Overseeing customer segmentation* Managing and monitoring the allocated budget* Monitoring and analyzing promotional results* Regularly sharing results with internal stakeholders**Requirements:*** Background in communication and customer relations* Proficiency in using Microsoft Office applications;* Experience in monitoring and analyzing financial results* Excellent problem-solving skills;* Strongly goal-oriented;* Excellent ability to work in a team.**The following will be considered a plus:*** Familiarity with the Power BI data visualization tool**What you will find in Lottomatica:*** Opportunity to work in the largest betting and gaming company in Italy and one of the largest in the world;* Work in a very dynamic environment and improve your skills while acquiring new ones;* Being challenged to provide impactful solutions for large organisations and have a direct impact on their employees;* Opportunity to participate in charity, legality and responsibility projects through engagement in Fondazione Lottomatica;* A defined corporate DNA model where Inclusion, Value of Diversity, Excellence and Collaboration are the pillars;* Being part of the world's number one company in the industry for ESG commitment;* Excellent growth opportunities**What we offer:*** Permanent contract and hybrid job opportunities;* Company laptop;* Ongoing training on hard skills and soft skills;* Gross annual salary commensurate with experience (28k to 32k*)** Job Grade: 3*Lottomatica implements a policy that guarantees equal opportunities and promotes diversity and inclusion, against all forms of discrimination. At Lottomatica we believe that each person is unique and we consider diversity as a source of personal and organizational enrichment. We strive every day for ours to be an open, safe and inclusive environment, where each person can be fully himself or herself regardless of gender, religion, sex, age, ethnicity, nationality, disability, marital status or sexu*al orientation.
- J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
Offerte di lavoro simili
- ...responsabilità e la sostenibilità al centro del business. Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo di Customer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting. We are looking for a Customer Value Strategy...ClienteImpiego permanenteLavoro ibrido
- ...PWO S.p.A. cerca un Customer Value Strategy Specialist da inserire nel Dipartimento Digital & Betting. La figura avrà il compito di sviluppare strategie promozionali mirate e gestire le comunicazioni con i clienti per migliorare la retention e prevenire il churn. Al...ClienteImpiego permanenteLavoro ibrido
- pLottomatica Group, leader nel gaming regolamentato in Italia, cerca un Customer Value Strategy Specialist per il Dipartimento Digital Betting, con sede a Roma. Il ruolo guida la strategia promozionale di prodotto e la definizione della contact strategy per cluster di...Cliente
- ...what AI enables and how they operate today. You lead enterprise customers from early discovery through pilot and production rollout,... ...answering difficult questions, and ensuring solutions deliver real value. /p h3Why Should You /h3 ul liYou’ll be part of what is tipped...ClienteStage/Tirocinio
88.200 € - 117.900 €
...with agents drive customer success together.... ...Salesforce's core values at the heart of it... ...advisors, who define AI strategy, shape agentic... ...and generate real value. Engagements are... ...early and develop strategies to drive measurable... ...Consultant, Agentforce Specialist, Application...ClienteTempo pienoStage/TirocinioOrario flessibile- ...with agents drive customer success together.... ...Salesforce's core values at the heart of it... ...advisors, who define AI strategy, shape agentic... ...and generate real value. Engagements are... ...early and develop strategies to drive measurable... ...Consultant, Agentforce Specialist, Application...ClienteStage/Tirocinio
- ...deep understanding of their customers’ whole online journey. /ppWe... ...that the customer receives value from the available services.... ...Training Consultants, and other specialists when required. /p /... ...lilipYou are not expected to be a specialist Data Analyst or Data Architect...ClienteTempo pienoLavoro ibridoRemotoOrario flessibile
30.000 €
...Modalità: Ibrida (2 giorni a settimana in sede) Entrerai nel team Strategy contribuendo a gare, new business e progetti per clienti... ...Lavorerai su brand, social, digital, comunicazione integrata e customer journey, trasformando analisi e insight in proposte strategiche...ClienteImpiego permanenteLavoro ibrido- ...Contentsquare is seeking a Senior Strategic Consultant to deliver strategic, analytical, and enablement services to enterprise customers. You will combine consulting expertise, project management, digital analytics knowledge, and Contentsquare know-how to help customers...ClienteRemoto
- .... Divisione Digital Innovation Multichannel - inserita nell’Area Chief Business Officer, cerchiamo una/un Digital Innovation Strategy Specialist che contribuirà a identificare, promuovere e indirizzare l'adozione di soluzioni e modelli digitali innovativi in linea con i...ClienteImpiego permanente
36.907 € - 61.700 €
...transformations, combining technology strategy, operating model design,... ...transformation priorities, value opportunities and execution... ...Shape end-to-end transformation strategies, roadmaps and business cases,... ...efficiency, quality and customer experience.Support SAP-enabled...ClienteImpiego permanenteLavoro ibridoRemotoOrario flessibile- ...ABB is seeking a Planning & Fulfillment professional in Italy to manage end-to-end inventory planning from requisition to customer invoicing. You will set inventory parameters, monitor replenishment, and partner with operations buyers to ensure on-time procurement....ClienteOrario flessibile
- ...maintenance planning, and data management across major projects for leading stakeholders. /ppYou will develop training materials, support customer interactions, and mentor junior colleagues while ensuring deliverables align with current baselines and RAMT standards. Fluency in...Cliente
- .... You will define our global market strategy, own our Lifetime Value (LTV) frameworks, and lead a high-performing... ...: Drive marketing investment strategies to meet Finance P&L targets,... ...shift the business toward high-value customer acquisition. Forecasting & Modeling...ClienteTurni
- ...deploy, and monitor AI agents for their most complex needs, serving customers and employees seamlessly across voice, chat, email, and back-... ...collaborations, expanding accounts, and creating long-term value for some of the largest enterprises in the Italian market. It's...ClienteStage/Tirocinio
- ...by selling through channel partners and directly engaging with customers to secure digital protection and threat prevention across the region... ...selling to understand business challenges, create tailored value propositions, and forecast effectively via territory planning....Cliente
- pIliad-Italia cerca un Wholesale Strategy Implementation Specialist per il Team Regulatory Affairs Competition, con ruolo di supporto a negoziazione contratti wholesale e analisi economica dei servizi. /ppSi richiede laurea in economia o ingegneria e 2-3 anni di esperienza...Smart workingPart-timeRemotoOrario flessibile
- ...Energy & Critical Infrastructure, Retail) and offer tailored, value-driven Hanwha Vision solutions. Develop and manage a pipeline... ...to ensure seamless handover of specified projects and maintain customer satisfaction through to delivery. Monitor industry trends, competitor...ClienteStage/Tirocinio
- ...alla progettazione e realizzazione di integrazione e funzioni di value driver. Lavori in un contesto ibrido a Roma all'interno del... ...Assessment and Execution, Post Merger Integration) Carve Out Strategy & Execution in contesti post-transazione Supporto alle decisioni...ClienteLavoro ibrido
- A leading global payments company seeks a Consultant in Strategy & Transformation in Rome, Italy. You will provide innovative strategies and data-driven insights to help clients tackle business challenges across various industries. Ideal candidates will have an undergraduate...
- ...DGS cerca un Junior Analyst ICT Strategy & Governance a Roma. Il candidato ideale avrà una laurea magistrale in discipline STEM e una forte passione per il Project Management. Responsabile della gestione di progetti in IT Governance, il Junior Analyst supporterà la strategia...ClienteLavoro ibrido
- ...WeHunt cerca uno Strategy Analyst per un cliente boutique di consulenza internazionale con sede a Roma. Il ruolo prevede supporto a progetti internazionali di advisory strategico, analisi di mercati, internazionalizzazione e benchmark. Si richiede laurea in Economia...ClienteSmart workingImpiego permanenteLavoro ibrido
- ...servizi professionali. Richiesta laurea triennale in Biotecnologie o Chimica e 3-5 anni di esperienza. Il candidato dovrà pianificare strategie di offerta e collaborare con il team commerciale per migliorare la relazione con i clienti. Il lavoro si svolge in modalità full-...ClienteTempo pienoImpiego permanenteDal lunedì al venerdì
- ...ICT Strategy & Governance Junior Analyst Roma / ibrido. Full‑Time. Siamo We.Do Advisory, una boutique di Management Advisory del gruppo DGS. Ci occupiamo di Consulenza Strategica, ICT Strategy e Governance, Data Protection & Cybersecurity. Siamo nati nel 2019 e...ClienteTempo pienoLavoro ibrido
- ...developing strategic plans, proposals and donor engagement. The role focuses on funding diversification, donor communications, and high-value partnerships, with travel to field as needed. /ppThe position requires a master’s degree and 5-8 years of relevant experience,...
- ...Overview In questa posizione, entri nel team Marketing & Innovation di BIP Red per guidare lo sviluppo di strategie di brand, piani di comunicazione e soluzioni innovative per i clienti. Lavorerai a stretto contatto con profili diversi per trasformare esigenze dei consumatori...ClienteSmart working
- ppbExcellence /b è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione ...Cliente
- ...cliente è una boutique di consulenza strategica internazionale. /ppIn ottica di potenziamento dell’ufficio, siamo alla ricerca di uno Strategy Analyst. /ph3Responsabilità /h3pLa risorsa parteciperà attivamente a progetti di respiro internazionale occupandosi di strategic...ClienteSmart workingImpiego permanente
35.000 € - 45.000 €
...recruiting for a bTechnology Innovation, Strategy and Roadmapping Consultant - Categorie... ...market analysis and trend identification, value chain analysis, technology scouting, KPI... ...INFLUENCE - Skills and strategies we use to interact effectively with others...- Nexus 21 cerca un Dottore Commercialista a Roma per gestire in autonomia un portafoglio clienti, offrendo consulenza contabile e tributaria, e guidando le decisioni fiscali e societarie. Lavora in un contesto professionale con crescita professionale e collaborativa. ...ClienteTempo pieno
Ricerche correlate
- operatore assistenza clienti Roma
- customer specialist Roma
- consulente servizi Roma
- posizione consulente clienti Roma
- customer care specialist Roma
- consulente commerciale- servizi alle aziende Roma
- impiegata assistenza clienti Roma
- operatore customer service Roma
- consulente clienti Roma
- service specialist Roma