Operatore customer service inbound (m/f/nb) - settore bancario - roma boccea/battistini

Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata?

Randstad Italia, per importante azienda nel settore telecomunicazioni, ricerca

Operatori inbound (M/F/NB) settore bancario - Roma Boccea/Battistini

Si offre:

• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;

• inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time);

• prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva) di 3 settimane, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda;

• smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l’autonomia operativa necessaria.

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica.

Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• supportare il cliente che necessita di assistenza su prodotti bancari;

• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

• svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccate doti relazionali e comunicative;

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc;

• preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;

• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).