Trenitalia: Capitreno e Customer Advisor Lazio

ll Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca persone determinate e appassionate da formare ed inserire in Trenitalia S.p.A. – Lazio.

Informazioni sul ruolo

Nello specifico le risorse saranno inserite in questo importante ruolo strategico per la nostra azienda: Capotreno e Customer Advisor .

Potrai essere l'immagine dell'Azienda per i passeggeri, Brand Ambassador e garante della qualità dei nostri servizi a bordo treno o a terra per la migliore esperienza di viaggio dei nostri clienti.

L'inserimento avverrà con un contratto di apprendistato professionalizzante.

Dopo l'assunzione è previsto un percorso formativo abilitativo che potrebbe essere svolto in centri di formazione diversi dalla propria sede di lavoro.

Attraverso l'area 'Diplomati' di questo sito è possibile approfondire i profili oggetto della selezione.

Requisiti richiesti:

• Età richiesta: tra i 18 ed i 29 anni, in relazione alla tipologia contrattuale di riferimento per il profilo. La sottoscrizione del contratto di apprendistato professionalizzante deve avvenire entro il compimento del 30° anno di età (29 anni e 364 giorni) dell'apprendista. Si specifica che, previa valutazione – secondo i criteri temporali sopradetti – della presumibile durata del singolo processo selettivo e del conseguente iter assunzionale, Trenitalia non prenderà in considerazione coloro che, sulla base dell'annualità di nascita, compiranno il 30° anno di età prima della sottoscrizione del contratto di assunzione;

• Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale*;

• È richiesta la specializzazione del titolo di studio in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l'assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane*;

• Il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale*;

• Residenza nella regione Lazio (è valida ai fini della ricerca il possesso della residenza entro la scadenza del presente annuncio) *;

• Possesso dei requisiti fisici previsti per il ruolo (il possesso dei requisiti fisici, verificato in fase di visita medica, è parte integrante dell'iter di selezione. A tal riguardo per conoscere i parametri clicca qui).

N.B. Tutti i requisiti contrassegnati con un asterisco (*) devono essere inseriti e aggiornati nelle apposite sezioni del form online all'interno della sezione Carriere del presente sito.

Si raccomanda di verificare e aggiornare il CV e i dati inseriti a sistema, al fine di valorizzare correttamente la propria candidatura.

Con la presentazione della domanda e l'inserimento dei tuoi dati a sistema, si intende resa da parte tua dichiarazione ai sensi dell'art. 46 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e smi. I dati e le informazioni contenuti nella domanda sono pertanto da te forniti sotto la propria responsabilità e con la consapevolezza che, in caso di dichiarazioni mendaci, verificate anche a seguito di accertamenti svolti dalla Società, sarai soggetto alle sanzioni del Codice penale e delle leggi speciali in materia, richiamate dall'art. 76 del D.P.R. n. 445/2000 e smi.

Sede di lavoro: Lazio .

Trenitalia desidera porre alla tua attenzione che, in caso di superamento delle fasi di selezione (test on line e colloqui), l'esito positivo avrà una validità di 12 mesi a partire dalla data di scadenza dei test on line, fermo restando il necessario possesso dei requisiti, anche anagrafici (età compresa tra i 18 e i 29 anni), previsti per la stipula del contratto di lavoro.

Ti evidenziamo inoltre che, all'interno di questa finestra temporale annuale, l'opportunità di inserimento potrà concretizzarsi esclusivamente in relazione alle esigenze assunzionali definite dalla Società attraverso contratti di apprendistato professionalizzante, nel profilo di riferimento, previo superamento della visita medica per l'accertamento del possesso dei requisiti fisici previsti dal ruolo che costituisce l'ultima fase di selezione e previa positiva valutazione della documentazione necessaria al perfezionamento dell'eventuale inserimento.

Tipologia contrattuale di inserimento : apprendistato professionalizzante di 36 mesi.

*Per la stabilizzazione del contratto, al termine dei 36 mesi previsti dal contratto di apprendistato, sarà condizione necessaria il superamento della prevista formazione abilitativa.

Cosa offriamo?

Inserimento con contratto di apprendistato della durata di 36 mesi:

• CCNL di riferimento: Contratto della Mobilità/Area contrattuale Attività Ferroviarie e Contratto Aziendale di Gruppo FS;

• Profilo Capotreno: livello di ingresso C1, RAL 32.553,76€ / retribuzione connessa a inquadramento nei primi 24 mesi da assunzione; Livello B3 e RAL 33.239,90 € / retribuzione connessa a inquadramento dal 25° al 36° mese da assunzione;

• Profilo Customer Advisor: livello di ingresso C1; RAL 32.966,24€ / retribuzione connessa a inquadramento nei primi 24 mesi da assunzione; Livello B3 e RAL 33.652,38 € / retribuzione connessa a inquadramento dal 25° al 36° mese da assunzione;

• Carta di libera circolazione;

• Welfare integrativo;

• Buoni pasto;

• Assicurazione sanitaria e tanti altri vantaggi.

Il Gruppo FS accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.

Approfondisci nei link di seguito le informazioni utili del Gruppo FS:

Percorso di selezione :

Misure di welfare e l'assistenza sanitaria integrativa :

Codice Etico :

Policy Anti-Corruption :

Gestione delle Segnalazioni del Gruppo FS Italiane :

Se sei in possesso dei requisiti richiesti, seleziona questa offerta e candidati entro il giorno 4.11.2026 .

Ti aspettiamo!

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo: Produzione/Operations

Tipo di occupazione: Apprendistato