Senior Backend Developer

Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia.

Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Stip sviluppa soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat, email, WhatsApp, voce) su architettura cloud-native e multi-tenant, integrando AI, CRM e canali di comunicazione.

Posizione:

Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente.

Cosa farai:

• Sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven.

• Gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis.

• Evoluzione della piattaforma Django/FastAPI + Celery + WebSocket + PostgreSQL .

• Integrazione con CRM esterni e sistemi terzi.

• Supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP/LiveKit.

• Ottimizzazione performance su container Docker.

Stack Tecnologico:

• Python (Django Rest Framework, FastAPI)
• WebSocket (ASGI Daphne/Uvicorn)
• Kafka, Celery
• PostgreSQL, Redis
• Docker, CI/CD
• Prometheus, Alloy, Grafana, OpenSearch

Requisiti:

• 3+ anni di esperienza backend con Python, con forte competenza su Django Rest Framework o FastAPI ;
• Solida conoscenza di architetture event-driven, microservizi e code di messaggi (Kafka/RabbitMQ);
• Esperienza nella scrittura di codice asincrono (asyncio) e gestione di API ad alta concorrenza;
• Esperienza nell’uso di Docker e containerizzazione;
• Interesse per protocolli SIP/WebRTC e comunicazione real-time;
• Disponibilità a lavorare saltuariamente presso la sede di Roma.

Nice to have

• Architettura voce con Livekit;
• Creazione gestione PBX (Asterisk e simili) e IVR in Zendesk/Twilio/Salesforce;
• Esperienza nello sviluppo di server MCP e integrazioni framework LLM/RAG;
• Integrazioni con barra telefonica di Salesforce/Zendesk/Genesys.

Altre informazioni:

Perché unirti a noi

• Lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale.
• Possibilità di incidere sulle scelte architetturali (es. transizione verso FastAPI/Async).
• Team con cultura di collaborazione e mentoring.
• Smart working e formazione continua.

Cosa offriamo:

• Contratto full time a tempo indeterminato;
• CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario);
• Range retributivo: RAL compresa tra €40.000 e €55.000 lordi annui.

Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service!

SEDE:

Roma - Via Degli Argonauti, 16

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.