Addetto/a Assistenza Help Desk IT

Descrizione azienda

Openjobmetis Spa Firenze ricerca per azienda leader nella produzione di accessori metallici per la moda Addetto/a Assistenza Help Desk IT

 

Posizione

Principali mansioni:

• Fornire assistenza agli utenti rispondendo a richieste di supporto via telefono, email o ticket;
• Fornire istruzioni sull’uso di software e hardware;
• Diagnosticare e risolvere problemi su PC, stampanti, reti e software, intervenendo da remoto o in sede;
• Gestire account e accessi: creazione utenti, assegnazione permessi, supporto in caso di problemi di autenticazione.

Requisiti

• Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito tecnico, o Laurea triennale/magistrale in discipline tecnico-informatiche;
• Solida base teorica e formazione in ambito IT;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ambito Help Desk sarà considerata un plus.

Competenze tecniche richieste:

• Sistemi Operativi: buona padronanza di Windows Client (Windows 10/11) e conoscenze di base di Windows Server (gestione utenti Active Directory, creazione utenze);
• Networking: conoscenza intermedia delle reti informatiche (TCP/IP, LAN/WLAN, concetti base DNS e DHCP);
• Hardware e periferiche: capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni e periferiche (configurazione e sblocco stampanti, scanner, monitor, sostituzione componenti).

Altre informazioni

Offriamo:

• Inserimento in un team dinamico e strutturato;
• Possibilità di crescita professionale nell’ambito IT;
• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Sede di lavoro: Firenze

Orario: Full-time

Iniziale contratto di somministrazione con finalità assunzione, Ccnl metalmeccanica industria per 14° mensilità + buoni pasto

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.