Addetto/a Centralino Telefonico - Gestione Contatti e Informazioni

Società operante nel settore della vendita al dettaglio seleziona un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi e supportando il processo vendita.

Attività previste:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita;

Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili;

Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;

Gestione delle comunicazioni di follow-up;

Collaborazione con il team interno per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;

Supporto operativo nella gestione delle richieste quotidiane.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;

Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;

Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;

Conoscenze di base del PC e dei principali strumenti digitali;

Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto delle procedure interne;

Capacità di lavorare in team.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi;

Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;

Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili