Operatore/trice call center inbound
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Dreamgirls
Per potenziamento del team operativo cerchiamo un/una Operatore/trice call center inbound per attività di assistenza telefonica a clienti retail. La risorsa entrerà a far parte del reparto Customer Service e opererà su contact center centralizzato con obiettivi di qualità e tempi di risposta.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con strumenti informatici e browser
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
• apertura anche a candidati senza esperienza o prime esperienze
Mansioni principali
La persona selezionata gestirà chiamate in entrata per informazioni, segnalazioni e richieste di assistenza; registrerà le pratiche e gli aggiornamenti sul gestionale aziendale e supporterà il monitoraggio degli SLA. Collaborerà con i referenti dei reparti tecnici e commerciali per il corretto smistamento delle segnalazioni e si occuperà di follow-up telefonici per conferme appuntamenti o aggiornamenti pratiche.
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Rimborso spese per trasferte brevi dove previste
Sede di lavoro: Viterbo
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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