Addetto/a gestione clienti

ppStudio di consulenza e servizi specializzato nel supporto a imprese ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà a far parte di un'area operativa che cura il contatto diretto con i clienti, dalla ricezione delle richieste al coordinamento con i reparti interni, garantendo chiarezza e tempestività nelle comunicazioni. /ph3Riquisiti: /h3ullidiploma di scuola superiore o qualifica professionale /liliottime capacità relazionali e comunicazione scritta/parlata fluida /lilipredisposizione all'ascolto e al problem solving orientato al cliente /lilibuona padronanza di strumenti informatici (posta elettronica, CRM, fogli di calcolo) /lilivalutiamo anche candidati alla prima esperienza /lilidisponibilità immediata /li /ulh3Mansioni principali: /h3ulligestione delle chiamate in entrata, presa in carico delle segnalazioni e registrazione delle richieste nel gestionale aziendale /liliredazione e invio di comunicazioni via email, con follow-up ordinato fino alla chiusura delle pratiche /liliaggiornamento dei dati anagrafici e dello scadenzario clienti su CRM, con segnalazione tempestiva di eventuali criticità /lilicoordinamento con reparti tecnici e amministrativi per agevolare la risoluzione delle esigenze clienti /lilisupporto nella preparazione di documentazione e nella gestione della documentazione in ingresso /li /ulh3Offerta e benefit: /h3ullicontratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali /liliRetribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750 € /liliBuoni pasto /liliFormazione continua e affiancamento iniziale strutturato /liliOrario dal lunedì al venerdì con possibilità di flessibilità /liliWelfare aziendale e convenzioni aziendali /li /ulpContratto a tempo determinato 6 mesi con valutazione per proroga. /ppSede di lavoro: Thiene /p /p #J-18808-Ljbffr