Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità)

Profilo

Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità)

Sede di lavoro: Bologna (BO)

Per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Customer Service Export con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungerà da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio.

Responsabilità

• Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilità produttive.
• Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate.
• Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali.
• Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea, garantendo la conformità documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione.
• Collaborare con le autorità veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione.
• Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi.
• Gestire tempestivamente eventuali criticità legate a disponibilità di prodotto, vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni più efficaci.
• Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestione puntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche.

Skill e Professionalità

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata
• La conoscenza di una seconda lingua straniera, in particolare francese o spagnolo , rappresenta un plus
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office , con particolare riferimento a Excel
• Precisione, capacità organizzative, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
• Buone capacità relazionali e di gestione delle priorità.

Benefit

• Assunzione diretta, contratto full time e a tempo determinato per sostituzione maternità.
• Inserimento al 4° livello CCNL Alimentare Industria , Ral di circa 30 K
• Inserimento in un contesto aziendale strutturato, dinamico e orientato all'internazionalizzazione.
• Orario di lavoro: full time, lunedì/venerdì, con flessibilità in entrata (tra le 8/9) ed in uscita. È previsto 1 giorno di smart working alla settimana

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).