Operation Manager Estero & Responsabile Clienti (Logistica)

Profilo

Stiamo cercando un Operation Manager Estero & Responsabile Clienti (Logistica)

Sede: Usmate Velate (MB)

Chi cerchiamo

Per importante cliente operante nel settore della logistica, ricerchiamo una figura ibrida tra operations e gestione clienti, capace di coniugare solide competenze logistiche con una forte capacità relazionale e gestionale verso clienti terzi.

Non cerchiamo un logistico puramente operativo né un commerciale, ma un professionista in grado di governare processi, analizzare dati e allo stesso tempo sviluppare relazioni di valore con i clienti, comprendendone esigenze operative, economiche e progettuali.

Responsabilità

Principali responsabilità

Operations & Estero

• Coordinare e supervisionare l’ufficio operativo (team di 6 persone)
• Gestire il rapporto operativo con partner logistici esterni (3PL), monitorando performance, costi e qualità del servizio
• Garantire il corretto approvvigionamento delle filiali estere (Francia, Spagna, Regno Unito)
• Collaborare quotidianamente con produzione, pianificazione e altre funzioni aziendali
• Monitorare KPI logistici e promuovere azioni di miglioramento continuo
• Gestire criticità operative, urgenze e anomalie lungo la supply chain
• Supportare l’ottimizzazione dei processi logistici e distributivi

Gestione Clienti & Servizi Logistici

• Essere il punto di riferimento per i clienti che utilizzano i servizi logistici e di trasporto aziendali.
• Gestire relazioni operative e commerciali con clienti B2B
• Elaborare e aggiornare listini, offerte e quotazioni
• Analizzare fatturato, marginalità e livelli di servizio
• Raccogliere e sviluppare nuove esigenze operative dei clienti
• Coordinare l’avvio di nuovi flussi logistici e progetti
• Collaborare con le funzioni interne per garantire il rispetto degli standard di servizio

Skill e Professionalità

✅ Requisiti

• Esperienza di 5 in logistica, supply chain, customer operations o contract logistics
• Preferibile esperienza nel settore alimentare
• Esperienza nella gestione di operatori logistici esterni
• Esperienza nella gestione di clienti B2B
• Esperienza nel coordinamento di team operativi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali KPI logistici ed economici

Benefit

Informazioni contrattuali:

• sede: Usmate Velate (MB)

• Si prevede un’assunzione diretta da parte del nostro cliente con Ral di 40 k + MBO in base al raggiungimento degli obiettivi annuali. Ccnl applicato: Autotrasporto e spedizione merci logistica industria, impiegato 1° Livello

• Benefit: è prevista l’assicurazione sanitaria + auto aziendale necessaria per gli spostamenti sui clienti e sulla sede principale aziendale a Bologna+ buoni pasto da 5,29 Euro

• orario: full-time da lunedì a venerdì, con la possibilità di un giorno di smart working alla settimana.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).