Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali
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Selezioniamo Addetto/a assistenza clienti per la sede di Vicenza. Lavorerai in un team che gestisce richieste di clienti privati e aziendali, fornendo informazioni sui servizi e seguendo le pratiche fino alla risoluzione. Avrai contatti telefonici ed email, registrerai le informazioni nel gestionale aziendale e coordinerai l'avanzamento delle segnalazioni con i reparti operativi. Mansioni principali
- Gestione chiamate in entrata e richieste via email con approccio orientato alla risoluzione.
- Aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno (inserimento dati, note, scadenzario).
- Follow-up clienti e coordinamento con back-office per chiusura ticket.
- Redazione di brevi report giornalieri sull'andamento delle segnalazioni.
- Diploma di scuola superiore.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
- Contratto a tempo determinato full-time.
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo.
- Rimborso spese per trasferte occasionali.
- Orario flessibile.
Vicenza
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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