Addetto/a Consulenza Clienti
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Cerchiamo una risorsa motivata da inserire come Addetto/a Consulenza Clienti nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto principale per i nostri clienti, fornendo supporto informativo e soluzioni rapide su spedizioni, consegne e servizi logistici. Insieme costruiremo relazioni solide con la clientela, garantendo trasparenza e affidabilità in ogni interazione.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e portale dedicato
* Fornitura di informazioni dettagliate su tempi di consegna, tracciamento spedizioni e servizi disponibili
* Supporto operativo per segnalazioni, anomalie e richieste di intervento
* Aggiornamento dati anagrafici e registrazione attività nel gestionale aziendale
* Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, operativo) per risoluzioni tempestive
* Raccolta feedback clienti e contributo al miglioramento dei processi
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
* Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Formazione operativa sui processi e sugli strumenti aziendali
* Buoni pasto e welfare aziendale
* Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Buona conoscenza degli strumenti informatici e pacchetto Office
* Esperienza non richiesta aperto anche a prime esperienze
* Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team
* Disponibilità da subito
Sede di lavoro: Fiorano Modenese
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 6 ore fa
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