Addetto/a assistenza clienti per settore IT
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Fanny
Si ricerca una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti per un contesto operante nel settore IT. La risorsa avrà la responsabilità di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo durante l'uso dei prodotti e servizi tecnologici.
Mansioni:
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
• Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
• Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
• Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi.
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL IT)
• Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
• Ambiente di lavoro moderno con modalità ibrida.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
• Predisposizione al lavoro in team
• Flessibilità e orientamento al cliente.
Sede di lavoro: Sassuolo
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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