Delivery Specialist
Jobtome
Responsibilities
- Installazione e configurazione software di base e dei servizi LAS di laboratorio, assicurando la corretta pianificazione, esecuzione e delivery delle attività presso i clienti.
- Assistenza tecnica sugli applicativi da remoto o on site presso le sedi dei clienti.
- Formazione del personale del cliente sugli applicativi installati.
- Gestione di attività di test e collaudo.
- Partecipazione ad avviamenti dei nuovi sistemi installati.
- Relazione con team di sviluppo, service/project manager, sistemisti e architetti HW e SW e fornitori terzi.
- Partecipazione a turni di reperibilità e assistenza di I e II livello.
- Documentazione e verbalizzazione delle attività svolte. Essential Qualifications
- Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore.
- Esperienza in contesti di laboratorio o servizi diagnostici (preferibile).
- Conoscenza dei processi LAS/laboratoristici e flussi di campioni (preferibile).
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità;
attitudine al lavoro inteam e gestione clienti/stakeholder;
buone conoscenze informatiche di base (Pacchetto Office, Windows). - Conoscenze base sistemistiche e familiarità con ambienti IT;
gradita conoscenza basedel linguaggio SQL e dei database relazionali (Oracle e/o PostgreSQL e/o SQLServer). - Standard Integrazioni, HL7.
- Inglese tecnico (livello medio).
- Precisione, affidabilità e problem solving.
- Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di delivery.
- La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving.
- Effettuare trasferte su tutto il territorio nazionale fino all’80% di frequenza, anche per periodi continuativi dal lunedì al venerdì, in funzione delle esigenze progettuali e operative dei clienti.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro, con disponibilità a straordinari e interventi nei giorni festivi e nei weekend in caso di necessità o su progetti ad alta complessità.
- Reperibilità notturna e nel weekend, una volta raggiunta la formazione minima, con una frequenza bimestrale (l’ingaggio sarà fatto tramite chiamata al cellulare e in regime smart working).
Dedalus si impegna a garantire una cultura inclusiva e diversificata, impegnandosi a ricercare l’equità e la valorizzazione delle proprie persone e delle comunità in cui opera. Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 8 giorni fa
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