Delivery Specialist
Dedalus Italia Spa
About the role
Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. In questo ruolo supporterai la digital transformation in ambito sanitario, garantendo che i nostri software di laboratorio e i servizi LAS siano correttamente implementati e supportati presso i clienti.
Responsibilities
- Installazione e configurazione software di base e dei servizi LAS di laboratorio, assicurando la corretta pianificazione, esecuzione e delivery delle attività presso i clienti.
- Assistenza tecnica su applicativi da remoto o on site presso i sedi dei clienti.
- Formazione del personale client per l’utilizzo degli applicativi installati.
- Gestione attività di test e collaudo.
- Partecipazione ad avviamenti dei nuovi sistemi installati.
- Relazione con team di sviluppo, service/project manager, sistemisti e architetti hardware/software e fornitori terzi.
- Partecipazione a turni di reperibilità e assistenza di I e II livello.
- Documentazione e verbalizzazione delle attività svolte.
Qualifications
- Titolo di studio in area STEM (preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, o diploma in ambito informatico). Esperienza comprovata nel settore.
- Esperienza in contesti di laboratorio o servizi diagnostici (preferibile).
- Conoscenza dei processi LAS/laboratoristici e flussi di campioni (preferibile).
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
- Attitudine al lavoro in team e gestione clienti/stakeholder.
- Buone conoscenze informatiche di base (Pacchetto Office, Windows).
- Conoscenze base sistemistiche e familiarità con ambienti IT. Conoscenza base del linguaggio SQL e dei database relazionali (Oracle e/o PostgreSQL e/o SQLServer).
- Integrazioni, HL7.
- Inglese tecnico (livello medio).
- Precisione, affidabilità e problem solving.
Additional requirements
- Effettuare trasferte su tutto il territorio nazionale fino all’80% della frequenza, anche per periodi continuativi dal lunedì al venerdì.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro, disponibilità a straordinari, interventi nei giorni festivi e nei weekend in caso di necessità o su progetti ad alta complessità.
- Reperibilità notturna e nel weekend, con frequenza bimestrale, una volta raggiunta la formazione minima, tramite chiamata al cellulare e in regime smart working.
Puoi presentare la tua candidatura fino al 26/06/2026.
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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