ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (f/m/nb)

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• minima esperienza in mansioni che prevedono assistenza alla clientela;
• attitudine all ascolto;
• ottime doti comunicative e relazionali;
• buone capacità di problem solving;
• predisposizione al lavoro in team;
• dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).