Addetto/a assistenza clienti per servizi B2C
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Azienda che opera nella fornitura di servizi innovativi rivolti a clientela privata ricerca una risorsa per potenziare il team dedicato all'assistenza e alla consulenza clienti.
La figura si occuperà di gestire il contatto diretto con i clienti, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili, raccogliendo le loro esigenze e supportandoli nelle diverse fasi della relazione commerciale.
Attività principali
- Accoglienza e gestione delle richieste della clientela in modo tempestivo
- Fornitura di consulenza personalizzata sulle soluzioni aziendali disponibili
- Raccolta e registrazione delle informazioni clienti su strumenti gestionali aziendali
- Supporto nella pianificazione di appuntamenti e follow-up con la clientela
- Collaborazione con il team interno per la risoluzione di segnalazioni e problematiche
- Aggiornamento continuo su prodotti e servizi per garantire assistenza qualificata
Requisiti
- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- Dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
- Organizzazione, precisione e affidabilità nelle attività quotidiane
- Aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica nel ruolo
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali, lunedì venerdì) con disponibilità a partire da subito
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione continua su procedure e servizi aziendali
- Ambiente di lavoro organizzato con affiancamento iniziale
Sede di lavoro: Vigonza
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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