Addetto/a relazioni clienti per fornitura energia e utilities
1.450 - 1.650 €/meseFull time
Frama
Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per entrare nel team di una società che gestisce forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese nel Veneto. Ti occuperai di costruire fiducia con chi ci chiama, risolvendo dubbi su bollette, contratti e attivazioni.
Cosa farai concretamente:
* gestirai chiamate inbound e outbound su utenze attive, spiegando condizioni contrattuali e offerte in portafoglio
* aggiornerai il CRM aziendale con note precise su ogni interazione, per tenere traccia delle richieste aperte
* coordinerai con il back office le pratiche di voltura, subentro e reclami, seguendole fino alla chiusura
* parteciperai a incontri informativi con clienti già acquisiti, su appuntamento programmato dal team commerciale
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative, sia al telefono che in presenza
* familiarità con strumenti digitali e piattaforme gestionali
* orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
* disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti e normativa settoriale
* Orario flessibile con fascia mattutina e pomeridiana
* Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Padova
Offerta di lavoro pubblicata 6 ore fa
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