Microsoft Systems Specialist

Modello di lavoro ibrido (3 giorni in sede e 2 da casa)

Per importante Cliente Finale con sede a Roma, appartenente ad un settore altamente tecnologico, siamo alla ricerca di un Microsoft Systems Specialist.

Il candidato ideale entrerà a far parte della Direzione IT (Operations & Infrastrutture) e assumerà la responsabilità della gestione, manutenzione evolutiva, monitoraggio e ottimizzazione del parco applicativo aziendale basato su tecnologie Microsoft.

Collaborerà a stretto contatto con i team di infrastruttura, i provider esterni e i referenti di business per garantire la massima disponibilità, sicurezza e performance dei servizi.

Principali Responsabilità e Attività

• Gestione e Manutenzione:

Supervisionare il ciclo di vita delle applicazioni aziendali in ambiente Microsoft (on-premise e cloud Azure).

Gestire, installare, configurare e manutenere le farm CRM Microsoft Dynamics 365, sia on-premise sia in cloud Azure. Garantire il presidio operativo e amministrativo delle soluzioni Microsoft PowerBI e Fabric, assicurandone continuità operativa, sicurezza, affidabilità e performance.

• Monitoraggio e Performance:

Assicurare il corretto funzionamento dei sistemi tramite l'implementazione e l'analisi di strumenti di monitoraggio, prevenendo disservizi e gestendo l'incident management di secondo e terzo livello. Monitorare le performance degli ambienti applicativi, incluse le piattaforme CRM Dynamics 365 e gli ambienti Microsoft PowerBI e Fabric, individuando anomalie e promuovendo azioni correttive e migliorative.

• Gestione del Cambiamento (Change Management):

Coordinare e pianificare il rilascio di patch, aggiornamenti, configurazioni e migrazioni applicative, riducendo al minimo l'impatto sul business.

• Integrazione e Database:

Gestire e ottimizzare l'interazione tra i livelli applicativi e i database relazionali (MS SQL Server), garantendo l'integrità e la consistenza dei dati.

• Interfaccia e Coordinamento:

Fungere da punto di contatto tecnico tra gli utenti di business, i system administrator e i fornitori esterni/consulenti per la risoluzione di problemi complessi o per lo sviluppo di nuove feature.

• Documentazione:

Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica (manuali operativi, procedure di troubleshoting, architetture applicative).

• Laurea o Diploma in Discipline Informatiche, Ingegneria o cultura equivalente con comprovata esperienza nel ruolo (almeno 5 anni).
• Profonda conoscenza dell'ecosistema Microsoft:

Ottima padronanza di Windows Server (versioni recenti) e relativi servizi di ruolo (IIS, Active Directory).

Conoscenza dell'architettura e dei servizi di Microsoft Azure (App Services, Azure SQL, Azure Functions, Identity Management).

Ottima conoscenza di Microsoft SQL Server(scrittura query, tuning di base, analisi dei log applicativi).

Comprovata esperienza nella installazione, configurazione, gestione e manutenzione di farm Microsoft Dynamics 365 CRM, sia on-premises sia in cloud Azure.

Ottima conoscenza delle principali dipendenze infrastrutturali e applicative della piattaforma, nonché delle attività di amministrazione, troubleshooting, aggiornamento e monitoraggio.

Consolidata esperienza e conoscenza delle funzionalità di Microsoft PowerBI e Fabric per la gestione di ambienti dati, analytics e servizi integrati.

Grande familiarità con attività di configurazione, amministrazione, monitoraggio e supporto operativo su workspace, capacity, pipeline e componenti delle piattaforme.

Ottima conoscenza dei principi di integrazione tra Microsoft PowerBI e Fabric, sorgenti dati aziendali e strumenti di reporting e analisi.

Familiarità con la gestione e l'integrazione della suite Microsoft 365(SharePoint Online, Teams, Power Platform come PowerApps o Power Automate).

Capacità di utilizzare PowerShell per l'automazione di task operativi e di monitoraggio.

Conoscenza delle buone pratiche ITIL(Incident, Problem e Change Management).